住宅購入事業から撤退したZillow GroupはライバルのOpendoorと提携
テイラー・ソパー著
Zillow Group は、人々が家を早く売却できるよう支援したいと考えています。
シアトルの不動産大手はOpendoorとの提携を発表した。これによりZillowのプラットフォーム上の住宅販売者は、不動産取引をよりスムーズにすることを目指す大手「iBuyer」企業の1つであるOpendoorに即時現金オファーをリクエストできるようになる。
Zillowは昨年、自社のiBuyer事業であるZillow Offersの閉鎖を決定しました。これは、4億500万ドルの減損と25%の人員削減という結果に終わった、野心的な住宅転売事業の驚くべき終焉となりました。Zillowは住宅価格を正確に予測することができず、最終的に事業には多額の資本が必要だったと述べています。
Zillowユーザーは引き続き自宅の即時現金オファーを受けることができますが、取引はOpendoorによって仲介されます。顧客がOpendoorに売却した場合、Zillowは紹介料を受け取ります。
ジロウのCEO、リッチ・バートン氏は、今回の買収により同社の対象市場が拡大し、一連の販売者向けサービスを構築できるようになると述べた。
「これは単なるリードジェネレーションのための配信契約ではありません」とバートン氏は木曜日のアナリストとの電話会議で述べた。「これは深い統合となるでしょう。」
バートン氏は、ZillowはZillow Offersの開発に投資した成果を最大限活用すると述べた。電話会議でのバートン氏の発言は以下の通り。
売主様とのやり取りをスムーズにするために、現金オファーを当社の住宅詳細ページとユーザーフローに統合する方法を模索するために、多大な時間と資金、そしてIQを注ぎ込みました。これらの知見はすべて、今回のパートナーシップに活かすことができます。Opendoorのサービスを当社のサービスに深く統合することになるので、非常に興味深いです。これにより、当社がプロセスを統括し、Opendoorの現金オファーを希望するお客様に、プレミアエージェント、住宅ローン、Zillowの決済サービスなど、当社が手がける様々なサービスをご紹介できるようになります。
住宅販売者は、Opendoor からの現金オファーと、Zillow の Premier Agent プログラムの不動産業者が仲介する従来のオープン市場販売を比較できるようになります。
ジローの最高執行責任者ジェレミー・ワックスマン氏は声明で、「顧客は売却オプションを評価し、それを他のジローのサービスと簡単に組み合わせて次の住宅の購入と資金調達を行うことができる」と述べた。
オープンドアは今週、FTCと6200万ドルの和解に達した。FTCによると、同社は誤解を招くようなマーケティング手法を使い、顧客を欺いて「オープンドアに家を売れば、従来の販売プロセスで公開市場で売るよりも多くの利益が得られると信じ込ませた」という。
ジロウは、オープンドアとの提携は、今年初めに幹部らが「引っ越しのプロセスにおける断片化された部分をすべて結びつけ、1つの取引にまとめる」デジタル体験と表現した「住宅スーパーアプリ」を提供するという同社の戦略に基づくものだと述べている。
「売り手向けに補完的なサービス群を時間をかけて構築していくことで、仲介業者との取引や、住宅ローンや権利証・エスクローといった関連サービスにおいて、私たちにとって意義深い機会が生まれます」と、バートン氏は木曜日に株主宛てに宛てた書簡（以下参照）で述べています。「このサービスが完全に展開されれば、Zillowは米国50以上の市場で潜在的な売り手にサービスを提供できる新たな手段が生まれ、iBuyingからの撤退時に説明した資本の少ない方法で事業を成長させていくことができます。」
2014年に設立されたOpendoorは、2020年に上場し、2021年の売上高は前年の26億ドルから80億ドルに増加しました。同社は、住宅販売者に手数料を支払うことで、確実かつ迅速な現金購入オファーを提供するiBuyerモデルをいち早く導入した企業の一つです。RedfinとOfferpadも独自のiBuyer事業を展開しています。
Opendoorは、不動産仲介手数料に類似した手数料に加え、住宅の売買価格の差額でも利益を得ています。また、住宅修理や住宅ローンといった付帯サービスも提供しています。同社は昨年、シアトルのスタートアップ企業Pro.comを買収しました。同社の時価総額は、昨年の約80億ドルから30億ドル弱に減少しています。
「家の拡張を考えている親、新しい仕事のために引っ越す若い専門家、そしてジロウを定期的に使って家の売却オプションを探している何百万人もの人々のために、ボタンをタップするだけで引っ越しができる機能を提供します」とオープンドアの社長アンドリュー・ロー・アー・キー氏は声明で述べた。
Zillowの株価は、第2四半期決算発表後、木曜日に10%以上下落しました。Zillowの株価は年初来で40%近く下落しています。時価総額は90億ドルを超えています。
GeekWireによるZillow 2022年第2四半期株主レター（Scribd掲載）
