コンカーの共同創業者ラジ・シンとマイク・ヒルトンがペンシルバニア州の医療企業で最高責任者に就任、シアトルに新本社を計画
ベルビューに拠点を置くコンカーの共同創業者2人とベテラン幹部1人が本日、大規模な技術改革を控えている従業員700人のヘルスケア企業で幹部職に就くことを発表した。
元コンカー社長兼共同創業者のラジーブ・シン氏がアコレードのCEOに就任し、コンカー共同創業者のマイク・ヒルトン氏が最高製品責任者（CPO）に就任します。また、長年コンカーの幹部を務めたロブ・キャバノー氏も、ペンシルベニア州プリマス・ミーティングに拠点を置くアコレードのフィールドオペレーション担当社長に就任します。
シン氏は、この新たな職務により、経営陣はゼロから始めることなく、「何か素晴らしいもの」をもう一度築き上げるチャンスを得られると述べた。コンカーの元幹部3人は全員、アコレードが第二本社を設立するシアトル地域に留まる。
同社はフィラデルフィア郊外とアリゾナ州スコッツデールのオフィスで数百人の従業員を抱えており、将来的にはシアトルでも同様の拠点を拡大したいと考えている。
1993年に設立され、昨年SAP社に83億ドルで売却された旅行・娯楽経費管理会社コンカーを去ったシン氏とヒルトン氏の次の動きについては、多くの憶測が飛び交っている。
2,815マイル離れた場所に拠点を置く既存のヘルスケア企業で最高経営責任者に就任したことは、予想外の展開となった。シン氏はコンカーを退社した直後、かつてのビジネスパートナーとヘルスケア分野でスタートアップ企業を立ち上げることを検討していた。
「私は偉大で永続的なものを作りたかったし、それが世界に良い影響を与える機会を本当に望んでいた」とシン氏は語った。
シン氏は、ヘルスケアは必要な「人間性」が欠如している巨大かつ時代遅れの産業であり、テクノロジーの抜本的な改革が必要な時期が来ていると付け加えた。
しかしその後、シン氏は共通の友人を通じて、アコレードの共同創業者でCEOを退任するトム・スパン氏と出会いました。スパン氏は、既存の事業を活用して、全米の人々が医療を受ける方法を根本的に変える可能性について語りました。
シン氏は感銘を受けた。
「幸運なことに、自分の文化に合う場所を見つけることができました。その場所では既に問題解決に向けて大きな前進を遂げており、ゼロから何かを始める必要もありませんでした」とシン氏は語った。「対話が始まってから約120日が経ち、すっかり夢中になってしまいました」
2007年に設立された非上場企業であるアコレードは、「アコレード・ヘルス・アシスタント」と呼ばれるサービスを運営しています。2009年にコムキャストを最初の顧客として獲得して以来、同社は大手企業の従業員が医療制度をスムーズに利用できるよう、仲介役として活動してきました。
素晴らしいアイデアですか?
物事をより親しみやすいものにすることで、患者は快適に感じ、医師は可能な限り最善のケアを提供できるようになります。
このサービスは、従業員がより多くの情報に基づいて医療に関する意思決定を行えるように支援することで、雇用主のコスト削減につながります。これは全く新しいアイデアではありません。多くの保険会社が同様のサービスを提供していますし、Health AdvocateやCorpCareといった直接的な競合他社も同様のサービスを提供しています。
スパン氏は、アコレードを常にテクノロジー企業と捉えてきたと述べた。しかし、過去1年間で、既存の顧客基盤である米国の大手自家保険雇用主を超えて成長できる大きなチャンスに気づいたという。
同社は現在、セカンドオピニオンサービス、価格の透明性、遠隔医療などをより幅広い顧客に提供するヘルスケアサービスプラットフォームの構築を目指している。
この拡大により、Accolade は、変化を推進できる CEO のもと、テクノロジーをさらに活用する必要が生じました。
「目の前に広がる滑走路、そして私たちがやらなければならないことがどれだけたくさんあるか、本当に信じられないほどです」とスパン氏は語った。「ここにいるチームには感謝していますが、エンジニアリングとデータサイエンスの取り組みをスケールアップしなければ、目指すところに到達することはできません。」
確立されたビジネスを方向づけるために新しいリーダーシップチームが招聘されるため、全体的な取り決めはかなりユニークなものになります。
スパン氏は、アコレードの共同設立者となる以前、アクセンチュアで26年間勤務し、現在は最高執行責任者（COO）兼取締役会副会長を務めている。
「成長というエキサイティングな新たな章を迎えるにあたり、当社を率いるのにラジーブ以上に適任な人物はいません」と、スパン氏はプレスリリースで述べています。「彼は当社の文化と戦略に非常に適合しており、世界で最も成功しているSaaS企業の一つを築き、率いてきた実績のある経営経験を持っています。」
一方、シン氏は、元コンカー幹部らとともにビジネス界に復帰できることに興奮していると語った。
「マイクかロブ以上に、一緒に現場に戻りたい人はいない」とシン氏は語った。「マイクは私が知る限り最高の製品戦略家です。一緒に仕事ができるのが楽しいという理由だけでなく、彼が自分の仕事においてまさに最高だから、また現場に戻りたいのです。ロブについても同じ気持ちです。」
シン氏は、兄のスティーブ・シン氏が今もSAPで活躍しており、このベンチャー企業に加わる予定はないと語った。
「彼ら（Accolade）がここで掲げている使命は、本当に感動的です。彼らが手にしているのは、米国のすべての人々への医療提供方法を変えるチャンスです」とラジーブ・シン氏は語った。「実は、私はもう一つ会社を立ち上げたいと思っていました。素晴らしいものを創り上げるもう一つのチャンスが自分の中に手に入ったと感じています。だから、Concurを辞めた時、次に何が素晴らしいのかを見つけることが私の使命でした。」
