サイバーマンデーにターゲットのウェブサイトがダウン
ジェイコブ・デミット著
ターゲットのウェブサイトは月曜日の朝、ホリデーシーズンの買い物客の圧力に耐えかねてクラッシュし、同社がサイバーマンデーのセールを多数展開して顧客獲得を図ろうとした矢先にダウンした。
ロイター通信によると、サイトが最初にダウンしたのは太平洋標準時午前7時頃だった。午前10時30分時点でも、状況は正常に戻っていなかった。
今朝、サイトにアクセスしようとした際に「アクセス拒否」というメッセージが表示された訪問者が多数いましたが、現在はセール情報を閲覧できる状態です。ただ、購入はできません。GeekWireは、シリアルの箱など、ショッピングカートに商品を追加できない状況には変わりありませんが、この障害がすべての顧客に影響を与えているかどうかは不明です。
ターゲット社は、この障害についての質問にはすぐには答えなかったが、注文量がブラックフライデーの量を上回ったため、トラフィックを制限していると、今朝早くロイター通信に語った。
トラフィックの急増は、ターゲットが他の「ドアバスター」セールに加えて、サイト全体で 15 パーセント割引を提供した際に発生しました。
これは、サイバーマンデーがオンライン小売業者にもたらした最新の頭痛の種に過ぎない。小売業者のオンライン売上税を管理するシアトルに拠点を置くAvalaraと、PayPalの注文処理プラットフォームも、過去数日間の異常に高い作業負荷によりダウンした。
ブラックフライデーの催しは徐々にオンラインへと移行しつつあり、これは企業にとっては素晴らしいニュースですが、IT 部門には特有の課題をもたらしています。
電子商取引の王者アマゾンは、今年、一日中新しいセールを展開することで、この流れを先導しています。昨年のサイバーマンデーでは、顧客が毎秒約500点の商品を注文したと同社は発表しました。
アナリストたちは、本日の売上高が史上初めて30億ドルを超えると予想していました。アドビシステムズのレポートによると、午前7時時点で売上高はすでに4億9000万ドルに達しています。
