ウォルマートは技術変革の一環として、オンライン注文用のピックアップタワーを500台増設する。

ナット・レヴィ著2018年4月6日午前10時51分2018年4月6日午前10時51分

ウォルマートは、米国中の数百の店舗に設置した巨大なピックアップタワーの設置を強化している。

ウォルマートは今週、年末までに巨大なピックアップタワーを500台追加導入すると発表した。ピックアップタワーは、顧客がオンラインで注文した商品を保管し、ウォルマートの店舗で受け取るという点でAmazonのロッカーに似ている。これにより、全国のウォルマート店舗に設置されるピックアップタワーは合計700台となる。

タワーを利用するには、顧客はオンラインで商品を注文し、店舗で受け取ります。タワーでスマートフォンのバーコードをスキャンすると、商品がシュートを通って降りてきて、待っている顧客のもとへ届きます。

ウォルマートは顧客が大型商品をより簡単に受け取れるようにしたいと考えており、テレビなどの商品用のロッカーも併設する予定だ。

ピックアップタワーは、実店舗とデジタル小売の両方でアマゾンに対抗する中で、テクノロジーとeコマースを積極的に活用するという、より広範な戦略の一環です。もう一つの最近の例としては、先月ウォルマートがオンライン食料品配達サービスを6つの試験市場から100の都市圏に拡大し、800を超える実店舗ネットワークを活用して顧客の注文を処理する計画を発表したことです。