T-MobileのCEO、ジョン・レジェール氏、Verizonが契約を破棄し価格設定を混乱させたことを受け、功績を認める
ジェイコブ・デミット著
Verizon は最近、提供しているプランの種類を変更し、価格設定を簡素化し、携帯電話の補助金や契約を廃止すると発表した。
この変更に聞き覚えがあると思われるなら、あなただけではありません。
これらはT-Mobileのいわゆる「アンキャリアキャンペーン」の柱であり、CEOのジョン・レジャー氏はすぐにTwitterでその点を指摘した。
そしてキャリアはまたしても…私たちの #uncarrier の動きを再び真似し、中途半端なバージョンを「新しい」として再パッケージ化しています。
— ジョン・レジェール (@JohnLegere) 2015 年 8 月 7 日
ベライゾンの最新の動きは金曜日に発表され、8月13日に発効されるが、これはベルビューの小さな会社がいかにして無線通信大手を指揮しているかを示す最新の例である。
次のスマホを買う頃には、どのキャリアを使っていても、T-Mobileのようなプランに加入している可能性が高いでしょう。レジェール氏にとって、それは誇るべきことなのです。
T-Mobileは2013年に新プラン（そしてリスクの高いプラン）を導入し始めた当時、業界で大きく後れを取っていた4位だった。大幅な端末割引を実施して加入者を何年も縛り付けるのではなく、T-Mobileは端末代金とサービスプランを分離するというアイデアを思いついた。顧客は自分で端末を購入し、その後は必要なサービスごとに個別に料金を支払う。T-Mobileは端末代金の分割払いを認めていたものの、最終的には全額を支払うことになった。
これは、T-Mobileの顧客には契約がなくなり、いつでも乗り換えられることを意味しました。また、同社は携帯電話の補助金支給を中止し、競合他社が200ドルの割引価格を宣伝する一方で、顧客にはiPhoneを650ドルで購入できると伝えることになります。
それは根本的な変化でしたが、消費者の反応は良く、今では新しいワイヤレスモデルが普及しつつあります。
AT&Tは旧モデルを完全に廃止したわけではないが、Nextプランで顧客をその方向に導いている。ReCodeによると、前四半期にスマートフォンを購入したAT&T顧客の3分の2は、補助金なしで購入したという。T-Mobileに抜かれてキャリア3位に躍り出たSprintも、端末リース料込みの新しいAll-Inプランで同様の方向へ進んでいる。
VerizonもVerizon EdgeプランでT-Mobileモデルへの移行を進めてきました。しかし、今月下旬以降、携帯電話の補助金や契約オプションすら提供されなくなります。新プランでは、顧客は希望する携帯電話と、デバイスの種類に応じたアクセス料金を支払い、ニーズに応じて小、中、大、特大のデータバケットを購入することになります。
