Zillow Groupは、予算重視の初めての住宅購入者をターゲットにしたRealEstate.comを立ち上げました。
カート・シュロッサー著
昨今、オンラインでミレニアル世代の関心を引きつけ、維持することは、どの企業にとっても容易ではありません。特に不動産業界では、住宅購入への不安から購入をためらう可能性のある、初めて住宅を購入する層へのアプローチは、非常に困難な課題となります。
シアトルを拠点とする Zillow Group は、予算の懸念を最優先に考えた若い住宅購入者をターゲットにした新しいブランド、RealEstate.com を本日立ち上げ、この問題の解決策を見つけたかもしれないと考えている。
RealEstate.com では、一般的な賃借人と同じように財務状況を把握し、毎月の支払額に基づいてユーザーが物件を検索できるようにしています。
「彼らは一軒あたり30万ドルから50万ドルの住宅価格など考えていません」と、ZillowのCMO、ジェレミー・ワックスマン氏は新サイトのプレビュー中に述べた。「彼らは月々3,000ドルくらいのことを考えています。なぜなら、彼らが今支払っている金額がそれだからです。」
ユーザーが検索に予算条件を追加すると、RealEstate.comは各物件の「オールイン月額料金」を計算します。この金額は、クリックした物件の中央に表示されます。これは、元金と利息、そして場合によっては税金を含む住宅ローンの返済額だけではありません。サイトが市場状況に応じて地域データに基づいて算出する、支払う必要がある可能性のあるすべての費用、例えば公共料金やHOA費（該当する場合）、そして諸費用などが含まれます。
「これは本当にイメージを描き出すのに役立ち、『自分にはいくら余裕があって、どこに住めるのか、そしてどうやってその決定を下せばいいのか』を考えるのに役立ちます」とワックスマン氏は語った。
住宅価格の手頃さは、シアトルやサンフランシスコのベイエリア、そして全米各地の都市圏で若者がテクノロジー関連の仕事に集まる中で、初めて住宅を購入する人々にとっての課題に過ぎません。ワックスマン氏によると、ここ数年で住宅価格の手頃さは誰にとっても最優先事項となっており、事前審査の取得、記録的な在庫不足への対処、そして家賃と購入費用のバランスを取ることが、今日の初めて住宅を購入する人々の56%を占めるミレニアル世代にとって大きな要素となっています。
新ブランドの立ち上げは、Zillowが2016年の消費者住宅トレンドレポートで得た知見に基づいているが、Trulia、StreetEasy、HotPads、Naked Apartmentsも運営する同社は、この構想を数年前から検討してきた。実際、デスクトップとモバイルで利用可能なRealEstate.comドメインは、2015年のTrulia買収の一環として取得されたものだ。
RealEstate.comは、ユーザーが期待するあらゆるフィルターを備え、典型的な不動産サイトのように機能しますが、非常に高速でビジュアル重視の設計となっています。ワックスマン氏は、写真中心のレイアウトを「Pinterestスタイル」と繰り返し表現しています。
予算重視の住宅購入以外にも、初めて住宅を購入する方向けのガイドもホームページからアクセスできます。初めて住宅を購入する方は、より多様な背景を持つ方が多いため、ユーザーは英語、スペイン語、中国語で情報を検索・閲覧できます。これはZillowグループのサイトでは初となる機能で、今後他の言語も追加される予定です。
Zillowはまた、初めて不動産を購入する人々がオンラインで不動産を探す際に、単に価格だけに注目しているわけではないことを明らかにしました。同社は依然として地域や学校に強い関心を持っており、ワックスマン氏によると、これはミレニアル世代が一般的に不動産購入における最初のマイホーム購入段階を省略しているためだとのこと。
「かつては、初めて住宅を購入する人は安い住宅を購入し、3、4年後には売却するといったところでした」とワックスマン氏は述べた。「しかし今は、住宅価格の高騰もあって、購入までもう少し待つようになり、『よし、もう少し長く住める家を探した方がいいな』と考えるようになっているのです」
Zillowグループのサイトを利用して購入者を誘導している不動産業者にとって、RealEstate.comは、複数のリスティングサービス、不動産仲介業者、フランチャイザーから直接物件情報を取得するため、新たな接続サイトとなります。 不動産業者は、現在ZillowやTruliaで受けているのと同じリスティングサービスを受けられ、購入者は新サイトの物件詳細ページから直接アクセスできます。
