秘密主義で知られるアマゾンがシアトル本社の一般公開ツアーを開始
トッド・ビショップ著
アマゾンは、同社が再編を進めているシアトル市とのつながりを強調する新たな取り組みとして、社内業務の幕を開け、シアトル本社の定期的な一般公開ツアーを開始する。
双眼鏡は家に置いてきてくださいね。
登録者に送られた確認メッセージによると、無料ツアーでは持ち込みが禁止されているものの一つです。部屋の向こう側にある従業員のパソコン画面からアマゾンの秘密を盗もうと考えている人がいるかもしれないので、念のため。ただし、写真撮影は許可されているので、カメラを持ち込むことは可能です。
アマゾンはすでに全米6か所のフルフィルメントセンターの見学ツアーを提供しているが、本社見学はセキュリティと秘密保持を重視するこの巨大IT企業にとって新たな一歩となる。
同社は過去に地元との強いつながりが欠けていると批判されてきたが、今回のツアーは、少なくとも部分的にはそうした批判を払拭し、その面での同社の進歩を示すことを意図していることが明らかだ。アマゾン本社ツアーのウェブサイトには、同社がシアトル市最大の民間雇用主であり、最大の納税者の一つであると記されている。
前回：アマゾンの米国：インタラクティブマップが拡大するテクノロジー大手の国内拠点を示す
「数年前、本社を郊外に移転した方がコストが安かったにもかかわらず、シアトルのダウンタウンに投資するという意識的な選択をしました」とサイトには記されている。「シアトルにコミットすることを選んだのは、従業員と街にとって正しい選択だと信じたからです。」
また、このサイトでは、使われていない建物の1つをホームレスの家族のためのシェルターとして提供するなど、さまざまな非営利団体を通じて同社が行っている地域貢献活動についても紹介している。
ツアーはアマゾンのサウス・レイク・ユニオン本社から始まります。ツアーのウェブサイトでは、デニー・トライアングル地区にある同社の新キャンパスの様子も紹介されており、新ドップラービルの屋上ドッグパークの写真や、近隣のウェスティンビル・データセンターの廃熱を再利用して新キャンパスを暖房するという同社の取り組みについても触れられています。
「お客様は当社の建物の舞台裏を見学し、アマゾンの風変わりな歴史を形作った物語を聞き、メアリーズ・プレイスとの提携などのコミュニティプログラムについて学び、ロボット技術の最新のイノベーションに触れ、コミュニティバナナスタンドで無料のバナナを楽しみ、そして最も重要なこととして、アマゾン社員が最善を尽くしていること、つまり顧客への情熱を持って働いている様子を見ることができます」と、グローバル不動産および施設担当ディレクターのジョン・ショットラー氏は、新しいツアーを発表する投稿で述べている。
同氏はさらに、「私たちはシアトルを故郷と呼べることを誇りに思っており、お客様、好奇心旺盛なシアトル市民、学校のグループなど、多くの人々が訪れるのを待ちきれません」と付け加えた。
事前登録が必要な無料ツアーは、毎週水曜日の午前11時と午後1時に開催され、通常約1時間かかると同社では発表している。「皆様のご質問にはできる限りお答えいたしますが、特定のトピックについては詳細にお答えできない場合がございますのでご了承ください」と確認メッセージには記されている。
