Ask.comは最新の広告キャンペーンで正しい答えを見つけたいと考えている
ジョン・クック著
Ask.com にとって重要な疑問は、Google や Microsoft の Bing のようなサービスと競争する方法を見つけられるかどうかだ。
昨年オンラインQ&Aサービスに転換した創業16年のインターネット検索会社は、人々が日常の疑問に答えを得られる方法を特集した、一連の率直なテレビコマーシャルや地下鉄バスの広告を通じて、（再び）自社のストーリーを伝え始めている。
Ask.com は、広範囲にわたる全国規模のテレビ キャンペーンの代わりに、技術に精通した早期導入層とのつながりを期待して、シアトル、ロサンゼルス、サンフランシスコで広告を放映していると、Ask.com のコミュニケーション担当副社長、ヴァレリー コームズ氏は語った。
「これまで私たちは、大規模で派手で、莫大な費用を投じた、大規模な全国規模の広告キャンペーンを数多く展開してきました。実際、当社はその点でよく知られています」とコームズ氏は語った。
しかし、これらのキャンペーンは実際には効果を発揮せず、コームズ氏は現在、同社の取り組みは「市場ごとに段階的に展開していくアプローチ」だと述べた。「今週の日曜日にAsk.comのスーパーボウル広告を見ることはないでしょう」と彼女は語った。
これはマイクロソフトとは対照的だ。マイクロソフトは今月、NFCフットボール選手権の試合中に、アメリカ人スノーボーダーのケビン・ピアース選手や他の冬季スポーツのスター選手を起用した「Bing is for doing」と題した巨額予算のキャンペーンを展開したばかりだ。
コームズ氏は、Ask.comは以前、他の検索エンジンと非常に似通っていたと述べていました。しかし、検索結果と質問と回答を融合させることに重点を置くようになったことで、カリフォルニア州オークランドに本社を置く同社は新たな方向へ進もうとしていると述べました。
「ユーザーが本当に求めているものを提供し、他社と同じように見えたり、他社と同じようでいようとしたりするのをやめる時が来たと我々は言いました」とコームズ氏は語った。（ドットコムバブルの時代に多くの広告キャンペーンに登場した、同社の架空のアニメ執事、ジーヴスの時代は遠い昔のこととなった。）
新しい焦点は実際に機能するでしょうか?
さて、IAC 傘下の Ask.com は、依然として検索市場のわずか 2.9% を占めているに過ぎません (Microsoft は 15%、Google は 66%)。
コームズ氏は、シアトルとサンフランシスコでの新しいキャンペーンで良い結果が見られたと述べたが、支出額や具体的な結果については明らかにしなかった。
以下は Ask.com のテレビ広告の 1 つです。
