女性は「攻撃的」、アジア人男性は「優秀」：職場のフィードバックにおける偏見が報告書で明らかに

リサ・スティフラー著2022年6月15日午後3時16分2022年6月15日午後3時16分

拡張ライティング プラットフォームの Textio は、250 の組織の 25,000 人を超える従業員から書面による職務パフォーマンス フィードバックのレビューを完了しました。

シアトルの企業は、従業員の性別、人種、民族、年齢に基づいた偏見のあるコメントを発見しました。調査では以下のように報告されています。

• 黒人男性は、白人女性が受け取った100語ごとに68語の書面によるフィードバックを受け取りました。
• アジア系男性が「優秀」や「天才」と呼ばれる可能性は、ラテン系女性よりも7倍高かった。
• 女性、黒人、ラテン系の労働者は、平均すると同僚よりも、良いものも悪いものも含めた性格関連のフィードバックを多く受けていた。
• 女性、黒人、ラテン系の従業員は、男性、白人、アジア系の従業員に比べて、「実用的な」フィードバックをはるかに少なく受けています。実用的なフィードバックは、パフォーマンス向上のための重要な指針となります。

Textioは従業員を対象にオンライン調査も実施しました。500人の回答者に、職場で受けたフィードバックについて思い出してもらい、以下のような具体的な言葉で表現されたかどうかを尋ねました。

• 攻撃的: 女性がこの説明を受ける可能性は男性より 11 倍高かった。
• 優秀すぎる人: 黒人女性が優秀すぎる人と呼ばれる可能性は白人男性の 4 倍です。
• 自信がある: 自信があると言われる可能性は、女性よりも男性が 3 倍高い。

Textioは、言語学と認知科学の博士号を持つキエラン・スナイダー氏によって2014年に設立されました。同社は機械学習と自然言語処理を用いて企業のコミュニケーションを分析し、企業が業務から偏った表現を排除できるよう支援しています。 

「女性が男性よりも『攻撃的』と呼ばれることが多いからといって、一体何が問題なのだろうか？白人が黒人の2.5倍も『天才』と呼ばれたところで、誰が気にするだろうか？」とスナイダー氏は研究の序文に記している。

「実用的なフィードバックにアクセスできる人は、より早く成長し、より多くの収入を得て、リーダーシップを発揮する機会が増えるため、これは重要です」と彼女は続けた。「私たちにはまだやるべきことがたくさんあります。さあ、取り組みましょう。」