TINYpulseが年次業績評価を打破する新ツールを発表、スタートアップのベテラン、マット・ヒューレット氏を採用
テイラー・ソパー著
TINYpulseは既に1,000社以上の企業の従業員の士気評価方法の改善を支援しています。シアトルを拠点とするこのスタートアップ企業は、現在、雇用主の業績評価の実施方法を変革する新製品を展開しています。
TINYpulse は本日、従来の年次業績評価を週次チェックインに細分化する新しいモバイル中心のアプリケーション、TINYpulse Perform をリリースしました。
TINYpulse Performは、Tinderなどの消費者向けアプリのルック＆フィールを模倣しており、リーダーは「スワイプ」することで従業員のパフォーマンスを継続的に評価できます。この製品はユーザー1人あたり月額5ドル（TINYpulseの既存ユーザーは3ドル）で、パフォーマンスに関するメールの追跡機能も備えています。また、リアルタイムダッシュボードを備えているため、マネージャーと従業員は時間の経過に伴う進捗状況を完全な透明性をもって追跡できます。
この新製品は、TINYpulse の既存サービスである Engage をベースにしたもので、管理者が従業員に 1 週間に 1 回匿名で質問し、従業員の幸福度、疲労度、不満度を調べることができる。
「1,000社を超えるお客様から最も多く寄せられたご要望は、年次業績評価プロセスの改善に向けて、パルス方式のアプローチを見直してほしいというものでした」と、TINYpulseのCEO、David Niu氏は説明します。「戦略策定に着手した際、消費者視点のアプローチが必要だと認識し、Tinder、Fitbit、TripItといった人気アプリを参考に、そうしたユーザーエクスペリエンスを自社のエクスペリエンスにどう取り入れられるか模索しました。職場、特にミレニアル世代にとって、ITのコンシューマ化は新たなテクノロジーの導入だけでなく、デザイン面から消費者向けアプリの優れた点を企業に取り入れる上で重要です。まさにTINYpulse Performで実現したのが、まさにこのことです。」
現在 100 人以上を雇用している TINYpulse は、IBM、ゼネラル・エレクトリック、マイクロソフト、アクセンチュア、アドビなどの企業が年次業績評価を廃止した最近の傾向に追随したいと考えている。
「時代遅れで費用がかかり、時間もかかる年次評価という、ビジネスにおける最後の聖域の一つを廃止しようとしているのは、私たちだけではありません」とニウ氏は指摘する。「しかし、健康管理アプリのような感覚でモバイルファーストのプラットフォームを提供するのは、私たちが初めてで唯一の企業です。」
TINYpulseは新製品のリリース準備を進める中で、マット・ヒューレット氏を新たに最高製品責任者（CPO）として採用しました。ヒューレット氏はシアトルのスタートアップ企業で長年の経験があり、元RealNetworksの幹部で、直近ではボイジーに拠点を置くClickBankのCEOを務めていました。また、Voyager Capitalのアントレプレナー・イン・レジデンスでもあります。
ヒューレット氏はGeekWireに対し、ボイシからシアトルに戻った際に45日間で60社と面談したと語った。
「TINYpulseは、私にとって最高の会社でした。なぜなら、チームは地元のスタートアップ企業群をはるかに超えるレベルで事業を加速させていただけでなく、何よりも象徴的な企業になるという強い意志を持っていたからです」と彼は説明した。「デイビッドと私は8年以上の付き合いですが、彼は静かに、企業と従業員の生活に真の変化をもたらす、ミッションを第一とする会社を築き上げてきました。」
ニウ氏は、ヒューレット氏の採用は「考えるまでもなかった」とし、同社のソフトウェアの「革新性を向上させるための、ヒューレット氏の伝染力のある情熱と製品職人技」を指摘した。
シアトルを拠点とするBuddyTVやNet Conversionsといった企業の共同創業者でもあるニウ氏は、2012年にTINYpulseを設立し、昨年12月に成長を加速させるため600万ドルの資金調達ラウンドを実施しました。これまでの資金調達総額は950万ドルです。
