リングCEOジェイミー・シミノフ氏、プライバシーの「製品化」と論争の中での方針維持について語る
モニカ・ニッケルズバーグ著
ジェイミー・シミノフはひるまないだろう。
リングのCEOは、今週ラスベガスで開催されたコンシューマー・エレクトロニクス・ショー（CES）でGeekWireに対し、そのように語った。シミノフ氏は、リングと全米の法執行機関との関係を疑問視するメディアの報道が相次ぎ、さらに最近では同社の家庭用防犯カメラへの恐ろしいハッキング被害が報じられているにもかかわらず、「方針を堅持する」決意を表明した。
「法執行機関との協力については、多くの記事が書かれました」とシミノフ氏は述べた。「私たちは間違いなくその取り組みを支持しています。今後も継続していきますが、私たちが目指しているのは、私たちの取り組みを皆様により深く理解していただくことです。私たちの取り組みは、良いものです。動画を視聴する人々に、より多くのプライバシー、より安全なセキュリティ、そしてより高度なコントロールをもたらします。地元の法執行機関との連携にも役立ち、地域社会の安全向上にも貢献しています。」
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しかし、少なくとも2世帯は、Ringデバイスによって安全性が向上しなかったと主張している。先週提起された集団訴訟案によると、ハッカーがRingカメラに侵入して嫌がらせ行為を行ったと主張している。Ringの顧客は、ホームセキュリティ会社を所有するAmazonを相手取り、黙示の契約違反、プライバシー侵害、その他の違反を訴えている。
「道を踏み外さないようにしなければなりません。振り返ってみると、多くの企業がこうしたサイクルを経験していますが、最終的に偉大な企業となるのは、道を踏み外さず、正しいことをする企業です」とシミノフ氏は述べた。「耳を傾けないという意味ではなく、正しいことをするということです。」
Ringは今週のCESで、アプリに近日公開予定の「コントロールセンター」を含む、新たなプライバシーとセキュリティ機能を発表しました。コントロールセンターを使用すると、ユーザーは警察がRingデバイスで撮影された映像の開示を要請するのをブロックできます。
シミノフ氏は、コントロールセンターは、懸念を抱いている顧客が「1つのエリアに行き、起こっていることすべてを確認し、すべてを制御して、近所で起こっていることすべてを理解し、オプトアウトしたいかどうか、ビデオがどのように使用されているか、プライバシー、2要素認証などを理解する」のに役立つだろうと述べた。
「私たちはそれを製品化し、市場に投入する手助けをしようとしています。これは、ホームセキュリティの新たな分野になりつつあるものにおいて、まさに業界をリードする立場だと考えています」と同氏は付け加えた。
訴訟の原告をはじめとする関係者は、Ringがそもそもユーザーアカウントをより積極的に保護していなかったことを批判している。Ringは、ユーザーカメラへのハッキングは、既に侵害を受けた他のサービスのパスワードをユーザーが再利用したことが原因だと述べている。Ringは、今回の侵害を受けて、新規アカウントのデフォルトとして2要素認証を導入する予定だ。
GeekWire編集長Taylor Soper氏がこの記事に貢献しました。
