Lumia 900のデータ不具合：ノキアがソフトウェアバグの修正と100ドルのクレジットを提供
トッド・ビショップ著
新しい Lumia 900 に問題がある場合は、持ち方が間違っているわけではないので安心してください。
ノキアは今夜、米国における同社の新主力製品であるWindows Phoneに関する苦情に回答し、ソフトウェアのメモリ管理問題により一部のユーザーがデータ接続を失い、ウェブ閲覧ができなくなることを認めた。
携帯電話メーカーは、来週の月曜日、4月16日頃にこの問題を修正するソフトウェアアップデートをリリースする予定だとしている。
Nokiaはまた、Microsoft搭載デバイスをすでに購入した人、または4月21日までに購入する人に対して100ドルのクレジットを提供することを約束している。これは、AT&Tの2年契約に基づく携帯電話本体の価格と同じである。
ノキアは、ソフトウェアアップデートの代替手段として、Lumia 900 ユーザーは現在の携帯電話をアップデート版に交換できるとしている。
「簡単に言うと、メモリ管理の問題が発見され、場合によってはデータ接続の喪失につながる可能性があります。この問題は完全に携帯電話のソフトウェアに起因しており、携帯電話のハードウェアやネットワーク自体には関連していません」とノキアはブログ記事で述べています。「予防的かつ慎重な措置として、直ちに対策を講じることにしました。問題を特定し、解決策を開発しました。」
ノキアのサポートサイトでこの問題について投稿した人々によると、当初は新しいデバイスでウェブに接続できたが、その後接続できなくなったという。
マイクロソフトとノキアは、Lumia 900 が米国における Windows Phone の運命を逆転させ、このプラットフォームを iPhone と Android に次ぐ第 3 位の有力なプラットフォームに押し上げるものと期待している。
