JPモルガン・チェースはシアトルのエンジニアリングセンターを100人に拡大し、さらに数百人増員する予定

JPモルガン・チェースはシアトルに大規模な技術エンジニアリング・センターを建設中で、初年度だけで静かに従業員数を100人にまで増やしており、さらに数百人規模で業務を拡大するための新たなリース契約を締結したばかりだとGeekWireは入手した。

• このエンジニアリングセンターは、現在テクノロジー全体に年間110億ドルを費やしている金融サービス大手によるクラウドへの大きな賭けの一環だ。
• これは、Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google Cloud などが機密性の高い金融データやアプリのセキュリティとコンプライアンスを強化する中、金融機関がパブリック クラウド サービスを活用する傾向が高まっていることを反映しています。
• シアトルの一部のテクノロジーリーダーの目には、これはこの地域がクラウドの力を活用して金融テクノロジーのより大きな拠点になる可能性を秘めていることの表れと映っている。

「マイクロソフト、アマゾン、セールスフォース、グーグル、フェイスブックなど、パブリッククラウドやクラウド環境で特に積極的に活動している巨大テクノロジー企業はすべてここにあります」と、JPモルガン・チェースのクラウド、アプリケーション、プラットフォーム・セキュリティ責任者、トッド・フリセンコ氏は語る。同氏はセールスフォースからJPモルガン・チェースに移籍し、昨年からクラウドエンジニアリングセンターの構築と指揮にあたった。

「シアトル以外で、こうしたスキルセットがこれほど密集している場所はほとんどありません」とフリセンコ氏は述べた。「ダブリンやハイデラバードもその例ですが、シアトルがこうした活動の中心地であることは、早い段階で明らかでした。」

JPモルガンのシアトルにおけるクラウド事業は、主要なパブリッククラウドであるAmazon Web Services、Microsoft Azure、Google Cloud、そして銀行独自のプライベートクラウドプラットフォームでの業務に重点を置いています。

「私たちは3社とそれぞれ異なる方法で提携しています」と、フリセンコ氏はMicrosoft、Amazon、Googleについて述べた。「私たちが目指しているのは、マルチクラウドアーキテクチャを構築し、ベストオブブリードを推進し、ビジネスに最適な選択肢を選択できるようにすることです。特定のクラウドプロバイダーに縛られるのではなく、私たちのビジネスユースケースに最適なものを選びたいのです。」

さらに、JPモルガンはシアトルのエンジニアリング センター内に新しいサイバーセキュリティ チームを構築しており、同社のグローバル テクノロジー インフラストラクチャ チームには最近シアトルに主要リーダーが加わりました。このリーダーは、社内での使用を目的としたインフラストラクチャをサービスとして提供することに重点を置いた重要なチームも運営します。

これらの追加は大きな成長につながっています。JPモルガンのエンジニアリングセンターはシアトルのラッセル・インベストメンツ・センターの1フロアを占めており、同社は近隣の1201 Third Ave.にある旧ワシントン・ミューチュアル・タワーの1フロアの賃貸契約を締結しました。さらに、同ビルに1フロア追加するオプションも付いています。

結局、このスペースには現在のチームに加えてさらに350人もの人員を収容できるスペースが生まれるとフリチェンコ氏は語った。

これは、JPMorgan Chase がビジネスの一環としてクラウド テクノロジーを活用するという姿勢とアプローチを大きく変えた一環だ。

「当社はクラウドの導入に少し遅れており、その責任の一部は私にもあります」とJPモルガン・チェースのCEO兼会長ジェイミー・ダイモン氏は4月の株主への年次書簡に記した。

ダイモン氏はさらにこう付け加えた。「クラウドについて当初考えていたのは、アウトソーシングの別の言い方だと考えていたことです。当時は、自社のデータセンター、ネットワーク、アプリケーションを他社に劣らず効率的に運用できるという考えを固く信じていました。これは今でもある程度当てはまりますが。しかし、重要なのはクラウドの能力がはるかに広範囲に及ぶこと、そして私たちは今、全速力で前進しているということです。」

人工知能（AI）も銀行業務においてますます重要な役割を果たしている。ダイモン氏は書簡の中で、「社内ヘルプデスクの維持、エラーの追跡、問い合わせのルーティングといった業務を担うバーチャルアシスタント（AI駆動型ロボット）を全社的に導入していく」と説明した。

金融サービス企業の中でパブリック クラウド テクノロジーを導入しているのは JPMorgan だけではありません。

「特に金融サービス業界は、非常に保守的な人々で構成されていると感じています」と、Amazon Web Servicesの最高情報セキュリティ責任者であるスティーブ・シュミット氏はGeekWireとのインタビューで述べています。「彼らは、事業運営において遵守しなければならない規制要件を確実に満たすことに非常に気を配っています。私たちが目にしたのは、金融サービス組織がクラウド上で安全に運営できるという、いくつかの事例、そしてその証拠です。」

たとえば、今週ボストンで開催された Amazon Web Services の初開催 re:Inforce セキュリティ カンファレンスでは、Schmidt 氏の基調講演に Capital One と Liberty Mutual の両社が出席しました。

キャピタル・ワンは今年初めにシアトルのエンジニアリング・センターを閉鎖し、その過程で150人の雇用に影響を与えたが、状況に詳しいスタートアップ企業やテクノロジー企業のリーダー数名は、この閉鎖はキャピタル・ワンに特有のものであり、シアトル地域全体の傾向を示すものではないとの見方を示した。

むしろ、シアトルの長年のテクノロジーリーダーの中には、主要金融センターではないにもかかわらず、この地域のクラウドの能力によって金融テクノロジーの大国になれることを示す例として、JPモルガンの存在感の高まりを挙げる人もいる。

一方、フリセンコ氏は、JPモルガンのシアトル・エンジニアリング・センターが開設1年目にして、この地域のクラウドと技術系人材の宝庫から着想を得て、驚嘆している。彼は、入社したばかりの頃、ブラインドが下がった何もないオフィスに入った時のことを思い出す。

「1年経った今、この場所は文字通り満員で、溢れんばかりです。エンジニアたちがあちこちにいて、たくさんの会話が交わされています」と彼は言った。「私にとって、これはまさに真の再生と言えるでしょう。本当に、本当に面白いことが起こっているように感じます。」