ベスト・バイ、シアトルに100人以上のスタッフを収容できる新技術開発センターを開設
ジョン・クック著
家電小売業者のベスト・バイはシアトルに新たな技術開発センターを開設し、この地域の優秀なエンジニアに惹かれる多くのテクノロジー企業に加わることになる。
シアトル・タイムズビルに位置する32,000平方フィート（約3,200平方メートル）の新オフィスは、ベスト・バイのライバルであるAmazon.comからわずか数ブロックの距離にあります。来年には約50名のエンジニア、プロダクトマネージャー、ウェブアーキテクト、開発者が勤務し、最大100名まで増員される予定です。
「シアトルでの事業展開は当社にとって完璧な組み合わせです」とベスト・バイの最高技術責任者（CTO）バラ・スブラマニアン氏は語る。同氏はTモバイルで長年勤務した後、2年前に同社に入社した。
同社は技術開発センターの設置場所として他の市場も検討したが、シアトルを選んだのは電子商取引技術における「優れた人材プール」と「活気のある技術コミュニティ」のためだとベスト・バイの電子商取引部門社長メアリー・ルー・ケリー氏は語った。
「マイクロソフト、アマゾン、エクスペディア、ノードストロームといった歴史ある企業がここにはたくさんあり、それがコミュニティを形成しているのだと思います」とケリー氏は語った。
オフィスは春の終わりに開設される予定で、ベスト・バイはすでに約30人の求人を出している。この開発センターは、ミネアポリスにあるベスト・バイのエンジニアリングスタッフを補完するものであり、ミネアポリスには約180人のeコマースエンジニアが勤務している。
ベスト・バイは、ステープルズやシアーズなど、最近シアトルをエンジニアリング拠点として選んだ他の伝統的小売業者の道をたどっています。
それでも、ベスト・バイの技術リーダーたちは、エンジニアの共感を呼ぶ独自のストーリーを語ることができると信じている。
最大のセールスポイントは規模です。
最近のホリデー シーズン中、ベスト バイは米国で 3 番目に多く訪問された Web サイトでした。同社は 9 週間のホリデー シーズン中に 101 億ドルの売上を上げましたが、そのうち 14 億 9,000 万ドルはオンラインで発生しました。
「私の見解では、ショッピングにおけるあらゆる道はデジタルを経由します」とケリー氏は述べた。「私たちのチャンスは、リアルとデジタルの交差点を捉え、真に革新的な顧客体験を創造することです。」
新しい技術開発センターは、クラウドエンジニアリング、モバイル開発、そしてオムニチャネルの顧客体験に重点を置きます。「そういった分野の優秀な人材がここにはたくさんいます」とスブラマニアン氏は述べました。
スブラマニアン氏がベスト・バイに着任したわずか2年前、同社の技術部門は時代遅れで、エンジニアはわずか数人しかおらず、業務の大部分は技術コンサルタントにアウトソーシングされていたと彼は語った。しかし、同社は過去2年間で大きな進歩を遂げ、独自のクラウドインフラとモバイルアプリケーションの開発に多額の投資を行ってきた。
スブラマニアン氏は、過去2年間で社内の意識が劇的に変化したため、eコマースは現在ほど優先事項ではなくなったと述べた。同社が開発センターを開設した理由の一つは、現在、eコマース事業を構築するための強固な技術基盤が確立されていることだ。
「今が適切な時期だと信じている」と彼は語った。
米国内に1,400店舗、全世界で13万人の従業員を抱えるベスト・バイは、新オフィスの拠点リーダーをまだ募集中だ。
新しい施設の立ち上げを支援するため、ベスト・バイはジェイ・インスリー知事の戦略準備基金から20万ドルの助成金を受け取った。
「ベスト・バイは、世界のクラウド首都ワシントン州における、eコマースとモバイル技術のイノベーターたちの強力なコミュニティに加わる素晴らしい企業です」とインスリー知事は声明で述べた。「このダイナミックで最先端的な企業が、素晴らしい雇用を生み出し、17万6000人を超える優秀な技術系人材の才能を活かせることを誇りに思います。その中には、世界最高峰のクラウドアプリケーション開発者も含まれています。」
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