アマゾンはシアトル地域の新店舗で初めて、フルサイズの食料品店にレジなし技術を導入した。
テイラー・ソパー著
今週シアトル地域にオープンするAmazonの最新実店舗は、同社のレジなしレジ「Just Walk Out」技術を導入している点でユニークです。この技術が実店舗に導入されるのは初めてであり、このようなシステムの導入コストと複雑さを考えると、Amazonにとって画期的な出来事と言えるでしょう。
アマゾンは木曜日、ワシントン州ベルビューのファクトリア地区に25,000平方フィートのアマゾンフレッシュの店舗をオープンする。GeekWireは以前、この店舗の開発を示唆する手がかりについて記事を書いている。
Amazon Fresh ストアは、従来のフルサービスの食料品店に似たデザインになっていますが、買い物客が通路を移動する際に役立つスマート食料品カートや Amazon Echo デバイスなどのテクノロジーが追加されています。
ファクトリア店では、レジなし技術も導入されます。この技術は、カメラとセンサーを駆使して、買い物客がカートに何を入れたかを記録し、レジの列をなくすものです。お客様は入店時にスマートフォンをスキャンし、買い物かごやカートに商品を入れたらそのまま「出て行く」ことができます。アマゾンは、この技術を小規模なコンビニエンスストア「Amazon Go」で導入しています。
Just Walk Outの導入により、ファクトリア店では、商品を自動的に検知してデジタルディスプレイに記録し、従来のレジ待ちの列をなくすスマート食料品カートの提供を中止します。Amazonによると、このスマートカート（Amazon Dash Cartsとも呼ばれます）は、他のAmazonフレッシュ店舗では引き続き販売される予定です。
Amazonフレッシュの1号店は昨年9月にオープンし、現在ロサンゼルス地域に8店舗、シカゴ地域に4店舗、バージニア州に1店舗を展開しています。シアトル・セントラル地区のジャクソン・ストリートにももう1店舗オープン予定です。これらの店舗では、農産物、精肉、惣菜（ロティサリーチキンは4.97ドル、ピザは1枚1.79ドル）などを販売するほか、Amazon.comの商品の返品センターや配送拠点としても機能しています。
ファクトリア店（3903 ファクトリア・スクエア・モール SE）では、「Just Walk Out」をご利用になりたくないお客様のために、従来通りのレジが設置されます。また、ホールフーズ・マーケットにも最近導入された、Amazonの手相鑑定IDシステム「Amazon One」も導入されます。
アマゾンは、ファクトリア店での「Just Walk Out」に注力しており、そこから他のアマゾンフレッシュ店やホールフーズマーケットへの技術導入を進めていくと述べた。
AmazonはAmazon Goの技術を他の小売業者に販売しています。また、独自のレジレス技術を開発し、小売業者に売り込みをかける競合他社も相次いでいます。
シアトルに本社を置くAmazonは、6,580億ドル規模の米国食料品市場への投資を続けています。Amazonは、Amazon Go、Amazon Freshピックアップ、Amazon Freshデリバリー、ホールフーズデリバリー、Prime Nowデリバリーなど、多様な食料品コンセプトを提供しています。先月、AmazonはAmazon Go GroceryブランドをAmazon Freshに改名しました。
