GoogleはAmazonプライムの料金を年間95ドルで下回り、当日配送を有料化する
トリシア・デュリー著
Googleは本日、3つの新たな市場で即日配達サービスを開始すると発表し、非常に競争力のある料金を提供する新しい料金体系を公開した。
カリフォルニア州マウンテンビューに本社を置く検索大手のGoogleは本日、Google Expressの会員料金が年額95ドルまたは月額10ドルになったと発表しました。3つ目のオプションでは、注文ごとに4.99ドルで支払いが可能です。これらの料金では、15ドル以上の注文で当日配送または翌日配送が受けられます。以前はGoogle Shopping Expressと呼ばれていたこのサービスは、シカゴ、ボストン、ワシントンD.C.にも拡大しており、現在はニューヨーク、ロサンゼルス地域、ベイエリアでサービスを提供しています。
下の表はGoogleの価格設定をより詳細に示していますが、簡単に言えばAmazonよりも安いということです。例えば、年間99ドルを支払うAmazonプライム会員は、当日配送を利用するために5.99ドルの追加料金を支払う必要があります。
Amazonは、シアトル、北カリフォルニア、南カリフォルニアで展開しているAmazon Freshという食料品サービスを通じて、即日配達も行っています。最初の30日間は無料ですが、その後は年間299ドルで、35ドル以上の注文で送料無料となります。それより少ない注文には7.99ドルの追加料金がかかります。（シアトルでは若干異なる料金プランが適用されます。）
グーグルによれば、同社の当日配達サービスは合計で700万人以上が利用しており、北カリフォルニアでは約1,200万人が翌日配達サービスを利用できるという。
もちろん、Googleは小売業者ではないため、Amazonとは異なり、このサービスのために小売業者と提携する必要がありました。その点でも、Googleは大きな進歩を遂げています。本日、Googleは過去数ヶ月で1-800-Flowers、Barnes & Noble、Nine West、PetSmart、Vitamin Shoppe、Sports Authorityなど16の加盟店を追加したと発表しました。
グーグルは、負担の100％を負わなければならないアマゾンとは異なり、サービスのコストを複数の小売業者に分散させることで、より安価な配送を提供できるかもしれない。
ウォール・ストリート・ジャーナルのインタビューで、Googleショッピング担当副社長のサミール・サマット氏は、Amazonとの競争について次のように述べています。「彼らはGoogleの広告主です。私たちはAmazonをライバルという観点から見ているとは思いません。消費者のニーズに応える方法はそれぞれ異なっており、選択肢が豊富であることは良いことです。」
猛スピードで消費者に荷物を届けるために輸送網に多額の投資を行っている企業は、AmazonとGoogleだけではありません。WalmartやeBayといった他の小売業者も、この取り組みを試行しています。
こうしたサービスに対する消費者の需要がどれほどあるか、そして彼らが年間でどれだけの金額を支払う意思があるかは、まだ不明です。おそらく、顧客は1つのサービスに忠実な有料会員となり、勝者総取りの状況となるでしょう。この点において、Amazonは数百万人の有料プライム会員を抱え、明らかに優位に立っています。
