Pro.comは、新たな顧客層を獲得することを期待して、全国不動産協会と提携しました。
トリシア・デュリー著
住宅リフォーム分野に特化したシアトルの新興企業 Pro.com は、不動産業界の人々に自社のサービスを利用してもらうために、全米不動産協会が提供する 8 か月間のアクセラレーター プログラムに参加しています。
全米不動産業者協会とその投資部門であるセカンド・センチュリー・ベンチャーズ（SCV）が支援するアクセラレーターは「REach」と呼ばれ、不動産業界での働き方に関する短期集中講座のほか、フォーカスグループや手数料マーケティングなどの特典も提供すると主張している。
アクセラレータは通常、若い企業向けに設計されていますが、このアクセラレータは、特定の顧客層をターゲットにしたいやや成熟した企業を対象としています。
Pro.com は、投資家や顧客の間で早い段階で一定の支持を得ており、この説明にほぼ当てはまります。
同社は、マドロナ・ベンチャーズ、アンドリーセン・ホロウィッツ、ベゾス・エクスペディションズ（ジェフ・ベゾス氏の個人投資会社）などから約1,800万ドルの資金を調達している。同社を率いるのは、元Digg CEOで、アンドリーセン・ホロウィッツのアントレプレナー・イン・レジデンス、そして長年のAmazon社員でもあるマット・ウィリアムズ氏だ。そして先週、同社は5月のサービス開始以来、浴室の鏡の取り付けから100万ドルの住宅のリフォームまで、10万件以上のプロジェクトの価格設定を行ったと発表した。
REachプログラムでは、他のアクセラレーターのように参加者に中央オフィスへの移転を求めないが、その代わりにPro.comの株式を取得し、非公開のマーケティング手数料を徴収すると、Second Century VenturesとREachのマネージングディレクター、コンスタンス・フリードマン氏は述べている。
彼女によると、不動産業者は顧客が家を購入した後も常に顧客とのつながりを維持する方法を探しているため、Pro.comを選んだとのことです。その方法の一つとして、顧客がリフォーム工事の見積もりを見つけるのを支援することが挙げられます。Pro.comは住宅所有者と業者を結びつけ、トイレの設置やフェンスの修理といった工事の見積もりをオンラインで作成してくれるため、Pro.comとの相性は抜群だったと彼女は言います。
「ビジネスの54%は過去の顧客や紹介によるものなので、彼らを常に念頭に置いておくことが重要です」と彼女は述べた。「不動産業者がサービス内容に応じてパッケージ化された見積もりを提供できることは、大きな付加価値となります。」
プログラムを修了した卒業生は、セカンド・センチュリー・ベンチャーズから資金援助を受けることができます。SCVの過去の投資先には、Realtor.comを運営し、最近ニューズ・コーポレーションに9億5,000万ドルで買収されたMove Inc.や、サンフランシスコに本社を置きシアトルにもオフィスを構える電子署名会社DocuSignなどがあります。
REach プログラムの過去の参加企業としては、住宅がいつ売りに出されるかを予測する Smartzip、引っ越し後に顧客が住所を更新するためのプラットフォームを提供する Updater、ビデオ マーケティング プラットフォームの BombBomb などがあります。
Pro.comは、2015年度に最初の企業として受け入れられました。このプログラムは3年目となります。他の応募者は、4月20日から始まるセッションに3月19日までに応募する必要があります。
