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ワーキングギーク:マーケティングリーダーのジェレミー・コルストは、役員室と牧場が居心地が良い

ワーキングギーク:マーケティングリーダーのジェレミー・コルストは、役員室と牧場が居心地が良い
GBHインサイツ社長のジェレミー・コースト氏が、11歳の息子ウィル君と釣りを楽しんでいる。(写真提供:ジェレミー・コースト氏)

ジェレミー・コルストは、アイビーリーグ、フォーチュン 500 企業に所属し、都会の洗練された人々としての正真正銘の人物です。

ペンシルベニア大学フィラデルフィア校ウォートン校でMBAを取得。マイクロソフト、Tモバイル、AT&Tなどの企業でリーダーシップを発揮した経歴を持つ。現在、ニューヨークを拠点とする大手マーケティング戦略コンサルティング会社GBHインサイツの社長を務めている。また、ウォートン校と、学士号を取得したピュージェットサウンド大学の理事も務めている。

しかし、仕事が休みの日には、ワシントン州北東部の小さな町リパブリックへ出かけるのが彼の楽しみだ。そこでは親友の牧場「K-Diamond-K」でトラクターを運転したり、家族と過ごしたりして、のんびりと過ごすことができる。彼はNASCARの大ファンで、マイクロソフトでマーケティングに携わっていた頃に、このレーシング会社のエグゼクティブスポンサーを務めたことがきっかけで、その魅力に取りつかれた。音楽の趣味も幅広く、都会と田舎の垣根を越えて、カントリーシンガーからラップアーティストまで幅広く聴く。

GBHインサイツ社長、ジェレミー・コルスト氏。(写真提供:ジェレミー・コルスト氏)

コルスト氏は仕事とプライベートの両方で、様々なことをこなすのが好きです。GBHの社長としての職務に加え、4つのテクノロジー企業とスタートアップ企業の取締役および諮問委員会のメンバーを務め、キャビネット製造会社を経営し、ワシントン大学のスタートアップ・アクセラレーター・プログラムのメンターも務めています。

「その多様性のおかげで私は生き生きしています」とコルストは言った。「常に学び続けています。」

GBHでは、コルストは会社の成長と発展を主導し、同僚やその顧客と協力してマーケティング戦略を策定しています。GBHの過去および現在の顧客には、Microsoft、Adidas、Disney、ESPN、Google、Nike、NBCUniversal、P&G、T-Mobileなどが名を連ねています。

コルスト氏は長年マーケティングに携わっており、シアトルのクラウド型税務自動化スタートアップ企業Avalaraでは最高マーケティング責任者を務めました。GBHで彼が特に魅力を感じるのは、ブランディングに関する学術研究を実際のマーケティング課題に応用できる機会があるからです。

学術界では顧客獲得のための優れた戦略が数多く研究されてきたが、マーケティングの実践には活かされていないと彼は述べた。「私たちは、難しい問題にも新しい考え方を取り入れることができるのです。」

GeekWireの定期企画「Working Geek」で、コルスト氏にインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。

現在の場所:ワシントン州ベルビュー。

コンピュータの種類: Surface Pro 4 2台とDell XPS 13

モバイルデバイス: iPhone Xs および iPad mini

お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール: Expensify(とても使いやすくて便利、AIも大好き!)、OneDrive(PCやデバイス間でファイルを共有)、MileIQ、Slack(私が関わっている多くのスタートアップで使用)、Twitter、Runtastic。そして、私の生活はOutlookで動いています!

GBHインサイツ社長、ジェレミー・コーストの自宅オフィス。(写真提供:ジェレミー・コースト)

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとってうまく機能しているのでしょうか?ほとんど毎日、私の職場はモバイルです。現在、GBH Insightsのシアトルオフィス開設の準備を進めています。妻と私はエバレットでキャビネット製造会社を経営しており、そこにオフィスがあり、自宅にもオフィスがあります。

日々の仕事と生活をうまく両立させるための最良のアドバイスはありますか?「ワークライフバランス」というのは誤解を招く表現です。私の場合、ワークライフバランスと仕事は融合しており、プライベートと仕事の最も重要なことを柔軟に優先順位付けできます。一緒に働く人たちと楽しく、そして喜び合うことが大切です。そして、全体的に見て、優先順位を決め、仕事を委任し、チームをサポートしましょう。

お気に入りのソーシャルネットワークはありますか?ビジネスや仕事ではどのように活用していますか?状況やユーザー層によって使い分けています。Facebookは、家族や古い友人と連絡を取り合うため、特に子供たちの近況を共有するのに使っています。Twitterは、個人的な考えや仕事上の意見など、幅広いユーザー層を対象としています。写真が好きなので、Instagramは様々な冒険を投稿する主な場所です。それからSnapchat…13歳の娘がSnapchatを使おうとしたのですが、どうしても興味が持てませんでした(歳を取りすぎているのかもしれませんね!)。

あなたの受信箱には現在、未返信のメールがいくつありますか?個人用、スタートアップ企業用、そしてGBH用の4つのメインの受信箱があります。現在の未読メールの総数は2,217件です。

今週のカレンダーに予定されているアポイントメントや会議の数は? 17件(会社員時代よりずっと少ないです)

モンタナ州でのコルスト一家の休暇。(写真提供:ジェレミー・コルスト)

どのように会議を運営していますか?まず、会議の全体的な背景と目的(意思決定、ブレインストーミング、ワーキングセッション、チームアップデートなど)を明確にすることが重要です。次に、参加者が積極的に参加し、すべての意見が共有されていることを確認します。また、次のステップ、責任者、タイミングを明確にし、全員が同じ認識を持つようにすることも重要です。私は協調的なリーダーなので、「説明」を受けるのではなく、むしろ思考と意思決定に積極的に参加したいと考えています。

普段の仕事着は?その日のスケジュールによって大きく変わります!でも、私の定番はテニスシューズ、ジーンズ、Tシャツかボタンダウンシャツ、そしてプルオーバーです。

家族との時間はどのように作っていますか?意識的に作る必要があります。妻と私はどちらもOutlookを使って仕事とプライベートのスケジュールを管理しています。仕事の都合で予定が詰まることもあると承知の上で、デートや家族で過ごす週末、休暇を頻繁に計画するようにしています。ちょうど結婚18周年のバハマ旅行から帰ってきたところです。

最高のストレス解消法は?どうやってストレスを解消するの?ハイキング、マウンテンバイク、釣りなど、アウトドアが大好きです。親友がワシントン州北東部で大きな小麦農場と牛とゲスト牧場を経営しています。トラクターに乗って農場や牧場で友達と過ごすのが大好きです。今は11歳の息子も一緒に牧場を楽しんでいます。

また、マイクロソフト在籍中はNASCARのエグゼクティブスポンサーを務めており、大ファンになり、このスポーツに関わる多くの方々と出会うことができました。今でも友人やアドバイザーとしてNASCARに深く関わり、年に数回レースを観戦しています。レーシング界のレジェンド、デイル・アーンハート・ジュニアやジェフ・ゴードンと一緒に走る機会にも恵まれました!

何を聴いていますか?趣味は多岐にわたります。カントリー(エリック・チャーチ、ジェイソン・アルディーン、ダークス・ベントレー)、マックルモア、エミネム、そしてN.W.A.(友人のアラビアン・プリンスは創設メンバーでした)も好きです。息子は1970年代と80年代のロックとメタルが好きで、私は彼のSpotifyプレイリストを聴くのが大好きです。音楽を聴いていない時は、ポッドキャスト(例:ルイス・ハウズ、ジョッコ、フリークノミクス・ラジオ、ティム・フェリス、HBRアイデアキャスト、TED)やCNBCをよく聴きます。

ソノマ・レースウェイにて、ジェレミー・コーストと、記録を打ち立てた元NASCARドライバーのジェフ・ゴードン。(写真提供:ジェレミー・コースト)

毎日読んでいる本は?お気に入りのサイトやニュースレターは? New York Times、Wall Street Journal、Seattle Times、Techmeme、GeekWire。

ナイトスタンド(または電子書籍リーダー)に本は置いていますか?読みかけの娯楽本とビジネス書が山積みになっています。気分に合わせて数章ずつ読んでいます。今読んでいる「趣味」の本は、トム・クランシーのジャック・ライアンシリーズです。ビジネス書では、ピーター・フェイダー教授とサラ・トムズ共著の『顧客中心主義プレイブック』を読んでいます。それと、地元のブランド戦略家リンゼイ・ペダーソンによるブランド戦略に関する原稿の校閲と編集も行っています。

夜型?それとも早起き?私は早起き派です。一番エネルギーが湧いて思考が冴えるのは朝です。

最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか?朝早い時間、たいていは運動中、シャワー中、あるいは通勤中の運転中。ハイキングやランニング中にも。難しいのは、それを書き留めることです!

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか?サティア・ナデラ氏は、私がこれまで観察し、共に働く機会を得た中で最も素晴らしいリーダーの一人です。マイクロソフトの企業文化を瞬く間に変革した彼の能力、そして顧客への共感と「サーバント・リーダーシップ」には感銘を受けました。サティア氏の在任期間における最初の大型製品リリースとなったWindows 10のリリースを主導した私は、会社の文化変革を非常に近い視点から目の当たりにすることができました。彼がいかに迅速に前向きな変化を導いたかを見るのは本当に素晴らしいことでした。サティア氏は真のリーダーであり、少人数のグループミーティングでも数千人の聴衆を前に話す時でも、変わらない人物です。