インスタカートとアマゾン傘下のホールフーズとの食料品配達提携が正式に終了
ナット・レヴィ著
インスタカートは来年からホールフーズ・マーケットの店内買い物客の排除を開始する。これは昨年アマゾンがこの食料品店を買収した瞬間から生命維持装置につながれた4年間のパートナーシップの終焉を意味する。
現在、Instacartはホールフーズ・マーケット76店舗で1,415人のインストア・ショッパーを抱えているが、2月から243人が解雇される予定だと、InstacartのCEOであるアプールバ・メータ氏がブログ記事で述べている。最終的には、インストア・ショッパー全員がホールフーズ・マーケットの店舗を去ることになるが、メータ氏によると、ショッパーの75%は他の店舗に配置されるという。Instacartはまた、ホールフーズとの提携終了に伴い職を失う従業員に対し、3ヶ月間の解雇補償パッケージも提供している。
アマゾンはホールフーズ・マーケットから自社の食料品配達サービスを着実に強化し、インスタカートを段階的に廃止してきた。ブルームバーグは3月、サンフランシスコの店舗でアマゾンが自社従業員用のスペースを確保するため、インスタカートの配達契約社員が「上の階の廊下に追いやられた」と報じた。ここ数ヶ月、ホールフーズ・マーケットの店舗からインスタカートのブランドは消えている。
ホールフーズとの提携終了はInstacartにとって確かに痛手ですが、Amazonによる大規模な買収発表以降、この食料品配達会社は急成長を遂げています。提携を視野に入れていた食料品店は、Instacartに流れ込みました。Instacartは、アルバートソンズ、クローガー、HEB、サムズクラブ、アルディ、そして最近ではウォルマート・カナダなど、米国の大手食料品店と提携を締結、あるいは拡大しています。
2017年のGeekWireサミットで講演したメータ氏は、アマゾンとホールフーズの大型買収は同社にとって「幸運だった」と語った。
「今、小売業者が私たちに相談に来ます」とメータ氏は述べた。「アマゾンとホールフーズの合併発表があった時、国内のほぼすべての大手食料品小売業者が緊急の取締役会を開き、その直後に私たちに連絡をくれたのです。」
Instacartは最近、8億7,100万ドルという巨額の資金調達を実施し、評価額は79億ドルに達しました。Instacartは800人の従業員と7万人以上の配達契約業者を擁しています。300社以上の小売パートナーと提携し、米国とカナダの4,000都市に15,000店舗以上を展開し、配達を行っています。
インスタカートはカナダで名を上げようとしており、9月にトロントに「インスタカート ノース」オフィスを開設すると発表した。同社はこのオフィスでエンジニアリング、製品、デザイン、研究開発部門の200人の新規従業員の採用を計画している。
