今日のメモ: RealNetworks から 911 に電話をかけ続けるのは誰ですか?

All-RN Facilitiesは、シアトル警察本部からの911番通報が複数回あったため、連絡を受けました。通報では、911番に電話をかけたものの、オペレーターが問題を確認する前に相手が電話を切ってしまうというものでした。このような事態（オペレーターに応答せずに電話を切る）が発生した場合、シアトル警察は「事件」として処理し、当局による現場訪問を含むフォローアップを行います。これは、誰かが助けを求めようとしたにもかかわらず、オペレーターが相手と話す前に意識を失ってしまった可能性があるかどうかが不明なためです。

さらに、911番通報（故意または誤報）をフロントデスクのスタッフに伝えなかった場合、本当に助けが必要な時に当局が到着した際に誰に連絡すればよいか分からず、誤報であることを伝えることができなくなります。看護師の安全とセキュリティを確保するため、建物全体を巡回しなければならないケースも何度かありました。

したがって、皆様には今すぐ少し時間を取って、911 に電話する場合 (意図的または偶然) に以下の手順を確認して従っていただくようお願いします。

誤って911に電話をかけてしまった場合

· 電話を切らないでください。

·         電話を切ったまま、ミスダイヤルの情報をオペレーターに伝えてください。 

助けが必要なので911に電話する場合

· 911に電話したことをフロントデスクまたは警備員にお知らせください。

・ロビーまでご自身でお越しいただき、911にご到着いただける場合は、ロビーまでお越しください。ご到着が困難な場合は、警備員または人事部にご支援をお願いいたします。

この件についてのご支援に感謝申し上げます。緊急時には、911 にダイヤルし、さらに「0」をダイヤルして RN 受付または警備員に連絡してください。全スタッフにお知らせいたします。

ありがとう。

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