AmazonがChimeを発表、SkypeやGoToMeetingのライバルとして電話会議の改革を目指す

新しい統合コミュニケーション サービスは、優れたビデオとオーディオ品質でストレスのない会議を実現します。

ブルックス ブラザーズ、レベル3、Vonageなどが初期ユーザーおよびパートナーとして参加

シアトル – （ビジネスワイヤ） – 2017 年 2 月 14 日 – Amazon.com (NASDAQ: AMZN) グループ会社の Amazon Web Services, Inc. (AWS) は本日、会議をこれまで以上に簡単かつ効率的にする新しい統合コミュニケーション サービス、Amazon Chime を発表しました。

Amazon Chime を使用すると、ワンクリックで高品質のビデオ会議と音声会議を開始できます。デスクトップ、iOS、Android デバイス間でシームレスに同期されたエクスペリエンスで、会議の開催や参加、チャット、コンテンツや画面の共有が可能です。Amazon Chime を使い始めるには、https://chime.aws をご覧ください。

会議参加者が同じ都市、ましてや同じオフィスビルにいないことがよくある現代では、ユニファイド・コミュニケーションの重要性はますます高まっています。ユニファイド・コミュニケーションの最も一般的な形態は、おそらく会議でしょう。

会議ソリューションの多くは期待外れです。使い勝手が悪く、映像は粗く、頻繁に切断され、音質も悪く、常にバックグラウンドノイズが流れ、誰が原因なのかも分かりません。通話に参加するために長いPIN番号を入力する必要があり、モバイル機能やアプリも二流です。さらに、ほとんどのソリューションは1つの機能（音声通話、ビデオ会議、画面共有、インスタントメッセージなど）しか提供していないため、ユーザーは複数のツールを切り替えながら作業する必要があり、どれもユーザーの問題を真に解決するものではありません。

Amazon Chime は、高品質なビデオ、音声、チャット、画面共有を提供し、会議のストレスを軽減します。会議開始時に Amazon Chime が参加者全員に音声通話を発信するので、アプリ内のボタンをクリックするだけで簡単に会議に参加できます。PIN は必要ありません。

通話中にノイズが入ったり（「スピーカーの近くでタイプするのはやめてください」などと誰かが言うことがどれほど頻繁にあるか考えてみてください）、通話の途中で誰かが参加したり切断したりした場合でも、Amazon Chime がすべての参加者のリストを視覚的に表示するので、誰なのかわからなくなります。また、参加者は誰でも、ノイズの入っている回線をミュートにして、バックグラウンドノイズをなくすことができます。Amazon Chime は強力なモバイルアプリとデスクトップアプリを提供し、デバイス間で会議とチャットを同期するため、ユーザーは Android、iOS、Mac、Windows アプリを使用してどこからでも会議に参加できます（必要に応じてモバイルからデスクトップ、アプリからアプリへシームレスに切り替えることもできます）。Amazon Chime は既存の企業ディレクトリと統合でき、IT 管理者は組織全体で ID を管理し、アクセスを制御できます。

Amazon Chime は、初期投資、複雑な導入、継続的なメンテナンスが不要です。お客様はアプリケーションをダウンロードするだけで、数分でサービスをご利用いただけます。また、Amazon Chime のコストは従来のソリューションの 3 分の 1 です。

「今日の会議に使われているテクノロジーを本当に気に入っている人を見つけるのはかなり難しいです。ほとんどの会議アプリケーションやサービスは使いにくく、音声や動画の品質も悪く、必要なことすべてを行うために複数のツールを頻繁に切り替える必要があり、しかも非常に高価です」と、AWS エンタープライズアプリケーション担当バイスプレジデントのジーン・ファレル氏は述べています。「Amazon Chime はストレスのない会議を実現し、ユーザーがどこにいても生産性を維持できるようにします。また、継続的なメンテナンスや管理費用がかからない Amazon Chime は、従業員が喜んで使える会議ソリューションを探している企業にとって最適な選択肢です。」

Amazon Chime には次のような利点があります。

たとえ何マイルも離れていても、まるで同じ部屋にいるかのような臨場感。Amazon Chime はノイズキャンセリング機能を搭載したワイドバンドオーディオを採用し、高品質なオーディオと鮮明でクリアな HD ビデオを実現。会議での臨場感あふれる会話をよりスムーズに実現します。Amazon Chime なら、アップグレードを必要とせず、あらゆるユーザーデバイスと多くの会議室用ビデオシステムで優れたビデオ体験を提供できます。

ワンクリックで時間通りに会議に参加：会議へのダイヤルインがこれまで以上に簡単になりました。覚えにくい複数桁のPINを入力する代わりに、Amazon Chime が会議の開始時間になると参加者に電話をかけ、ワンクリックで参加できます。また、遅れそうな参加者は「遅れています」ボタンをタップするだけで、会議の参加者全員に自動的に通知されます。

「誰が今参加したの？」という質問はもう終わり：会議に参加すると、Amazon Chime は視覚的な名簿を提供し、誰が参加したか、誰が遅れているか、誰が出席できないかを正確に把握できます。また、誰が話しているか、背景の雑音がどこから来ているかを全員が把握できるため、犬の吠え声やタイピングの大きな音に悩まされることもありません。さらに、通話中の誰でも簡単にその参加者をミュートできます。

どこからでも仕事ができる：Amazon Chime は、最初からモバイルでの使用を想定して設計されています。Android、iOS、Mac、Windows 向けの使いやすいアプリが用意されており、Amazon Chime ではデバイス間で会議やチャットを同期できます。ユーザーはどのデバイスからでも会議に参加でき、会議の途中でも簡単にデバイスを切り替えることができます。

共有が簡単：Amazon Chime なら、コラボレーションが簡単になります。会議中は、主催者に「ボールをパス」したり、別のアプリケーションに移動したりすることなく、誰でも瞬時に画面を共有できます。会議以外でも継続的なコラボレーションのために、Amazon Chime はチャットルームを提供しています。チャットルームでは、参加者が一箇所で共同作業でき、チャット履歴やファイルを安全に保存して、いつでも参照できます。

1818年創業のブルックス ブラザーズは、米国を代表するファッションウェアとアクセサリーの小売企業です。「これまで、ブルックス ブラザーズでは、会議、通話、チャットなどに複数の統合コミュニケーションアプリケーションを使用してきました」と、ブルックス ブラザーズのITディレクター、フィリップ ミラー氏は述べています。「通常、新しいツールの導入は従業員に積極的に働きかける必要がありますが、Amazon Chimeのパイロットプログラムを開始した後、急速に関心が高まり、正式なロールアウトやトレーニングを必要とせずに、現在では社内スタッフの90%が導入しています。Amazon Chimeを使用すると、ユーザーはあらゆるデバイスで動作する単一のアプリケーションでコミュニケーションニーズに対応できます。このアプリケーションが利用可能になったことを受けて、これまで使用していた複数のレガシーアプリケーションの廃止を開始する予定です。」

eコマースと消費者分析の分野で20年の経験を持つConnexityは、マーケティング担当者が顧客とのより強固な関係を構築するために必要な洞察を提供します。ConnexityのIT担当副社長、Chris Hemphill氏は次のように述べています。「世界中にチームが拠点を置いているため、つながりを維持するのは容易ではありません。1対1のミーティング、ブレインストーミングセッション、そしてエンジニアリングチームとの社内外の日々のスタンドアップミーティングを、すべて単一のコミュニケーションソリューションで行える必要がありました。Amazon Chimeがあれば、従業員はあらゆるデバイス上の単一のアプリからこれらすべてを行うことができます。会議室のビデオシステムと統合されたAmazon Chimeのビデオ機能により、日々のスタンドアップミーティングの生産性が向上しました。Amazon Chimeは、地理的に分散したチームのつながりを維持するのに役立ち、当社のコミュニケーション戦略に不可欠な存在です。」

カリフォルニア州フリーモントに本社を置くSoraaは、特許取得済みの技術を用いて高効率のLEDランプとライトエンジンを製造しています。「Soraaは非常に協調的な企業であり、私たちはテクノロジーを駆使して協業を進めています」と、Soraaのマーケティング担当シニアバイスプレジデント、Todd Antes氏は述べています。「従来のオンライン会議ソリューションは機能制限があり、高価で、使いにくかったため、これを置き換える必要がありました。そこで、オンライン会議、ビデオ会議、画面共有に使用しているAmazon Chimeを選択しました。Amazon Chimeは私たちのオンライン会議を変革し、従業員はどこにいても生産性を高めることができ、アプリケーションはデバイス間でシームレスに動作します。Amazon Chimeのおかげで、以前のソリューションと比べて最大65%のコスト削減が可能になり、今ではSoraaの標準となっています。」

パートナーサポート

Amazon Chimeは、APNパートナーであるLevel 3とVonageを通じてまもなく提供開始となります。Level 3は2017年第2四半期の提供開始を予定しており、Amazon Chimeを同社のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーションソリューションスイートに追加することで、企業にコミュニケーションの簡素化と強化を支援する強力なソリューションを提供します。同じく2017年第2四半期の提供開始を予定しているVonageは、Amazon Chime Pro Editionを法人顧客に追加料金なしで提供します。Vonageネットワークの品質、強度、信頼性に裏打ちされたVonageの幅広いユニファイドコミュニケーションソリューションと統合された、より充実した会議、ビデオ、コラボレーションエクスペリエンスを提供します。

Level 3 Communications, Inc. は、Fortune 500 企業に名を連ねる、地域、国内、そしてグローバル規模の通信プロバイダーです。企業、政府機関、通信事業者のお客様に通信サービスを提供しています。「企業は、デジタル経済において機敏性と競争力を維持するためにクラウドを活用しています。Amazon Chime のような、組織のサイロを打破し、ビジネスとともに進化できるコミュニケーションおよびコラボレーションツールが必要です」と、Level 3 の最高マーケティング責任者である Anthony Christie 氏は述べています。「Level 3 が提供する Amazon Chime により、お客様は明確なメリットを得られます。AWS を活用した俊敏なコラボレーションプラットフォームと、Level 3 のグローバルネットワークがもたらす信頼性とセキュリティを活用できるようになります。Level 3 のコンサルティングに基づくエンドツーエンドのサポートモデルは、クラウドへの移行を簡素化するように設計されています。」

Vonageは、企業向けクラウドコミュニケーションサービスのリーディングプロバイダーです。VonageのCEOであるアラン・マサレク氏は、「VonageはAWSのローンチパートナーとして、Amazon Chimeを当社のビジネス顧客に提供できることを大変嬉しく思います。Vonageのビジネス顧客にAmazon Chimeを追加料金なしで提供することで、お客様はAmazon Chimeの革新的で使いやすいウェブ会議およびコラボレーションスイートを利用できるようになります。これは、Vonageの強力なユニファイドコミュニケーションソリューションポートフォリオを完璧に補完し、モビリティ、柔軟性、そして職場の生産性を向上させるものです。」と述べています。

Amazon Chime は現在 3 つのバージョンでご利用いただけます。Amazon Chime Basic Edition は無料で、ユーザーは会議への参加、音声またはビデオ通話による通話、Amazon Chime のメッセージングおよびチャット機能をご利用いただけます。Amazon Chime Plus Edition では、メールドメイン全体の管理、アカウントの無効化、Active Directory の設定などのユーザー管理機能に加え、ユーザー 1 人あたり 1GB のメッセージ保存容量が提供されます。料金はユーザー 1 人あたり月額 2.50 ドルです。Amazon Chime Pro Edition では、最大 100 ユーザーが画面共有とビデオ会議を主催できるほか、モバイル、ラップトップ、室内ビデオのサポートと無制限の VoIP サポートも提供されます。料金はユーザー 1 人あたり月額 15 ドルです。

Amazon Web Servicesについて

アマゾン ウェブ サービス（AWS）は、10年間にわたり、世界で最も包括的で広く採用されているクラウドプラットフォームです。AWSは、米国、オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、ドイツ、インド、アイルランド、日本、韓国、シンガポール、英国の16の地理的リージョンにまたがる42のアベイラビリティゾーン（AZ）において、コンピューティング、ストレージ、データベース、アナリティクス、モバイル、モノのインターネット（IoT）、エンタープライズアプリケーションなど、90種類以上のフル機能サービスを提供しています。AWSのサービスは、急成長中のスタートアップ企業、大手企業、大手政府機関など、世界中の月間数百万のアクティブカスタマーから、インフラの強化、俊敏性の向上、コスト削減のために信頼されています。AWSの詳細については、https://aws.amazon.comをご覧ください。

Amazonについて

Amazonは、競合他社ではなく顧客第一、発明への情熱、優れたオペレーションへのコミットメント、そして長期的な視点という4つの原則を掲げています。カスタマーレビュー、ワンクリックショッピング、パーソナライズされたおすすめ商品、Amazonプライム、フルフィルメント by Amazon、AWS、Kindleダイレクト・パブリッシング、Kindle、Fireタブレット、Fire TV、Amazon Echo、Alexaなどは、Amazonが先駆的に展開する製品とサービスの一部です。詳しくは、www.amazon.com/aboutをご覧ください。