BlackBerry システムが復活、しかし RIM は回復できるか?
BlackBerry システムが復活、しかし RIM は回復できるか?
トッド・ビショップ著
ブラックベリー携帯電話およびメッセージングサービスを展開するリサーチ・イン・モーション社は今朝、多くの顧客が自社のデバイスから電子メールやその他のメッセージを送受信できなかった障害からシステムが復旧し、サービスも通常通りに戻る予定であると発表した。
RIM によれば、根本的な原因はスイッチング機構の故障であり、世界中でメッセージの滞留を引き起こしたという。
現在、大きな疑問となっているのは、これが長期的には RIM と BlackBerry ブランドにどのような影響を与えるかということだ。
カナダに本社を置く同社は、モバイルメッセージングの初期のリーダーであったが、comScore Networksのデータに基づく上記のGeekWireのチャートに示されているように、iPhoneとAndroidデバイスが市場の先頭に躍り出たため、米国ではAppleとGoogleに地位を奪われつつある。
障害が発生したタイミングは、iPhone 4S の発売前夜であり、特に不吉なものでした。
RIM は携帯電話以外の分野への進出にも苦戦しており、今年初めに発売した BlackBerry PlayBook タブレット コンピューターの反響は芳しくなかった。
RIMの創設者兼共同CEOであるマイク・ラザリディス氏は今朝、顧客に対して謝罪した。
BlackBerry ユーザーの方は、この時点でどう感じていますか?
