アマゾン、反発を受けて電子商取引マーケットプレイスから人種差別的な商品を削除
モニカ・ニッケルズバーグ著
複数の報道によると、アマゾンは、擁護団体がコンテンツについて懸念を表明したことを受けて、ナチスや人種差別の象徴を含む商品をウェブサイトから削除した。
今月初め、人種と経済に関する行動センターと労働者家族パートナーシップは、Amazon.comで販売されているナチスや白人至上主義のイメージが描かれた商品数十点を特定する調査結果を発表した。
この報道を受け、キース・エリソン下院議員（民主党、ミネソタ州選出）は、アマゾンのCEOジェフ・ベゾス氏に書簡を送り、これらの商品を削除するよう求めた。書簡では、アマゾンがこれらのプロパガンダでどれだけの利益を上げているか、そして不適切なコンテンツに対するポリシーをどのように適用しているかについても質問した。アマゾンは、自社のウェブサイト上で「憎悪、暴力、人種、性的、宗教的不寛容を助長または美化したり、そのような見解を持つ組織を宣伝したりする商品」を禁止している。
アマゾンは今週、ニューヨーク・タイムズ紙が入手した、公共政策担当バイスプレジデントのブライアン・ヒューズマン氏からの書簡で反論した。アマゾンは報告書で特定された商品でどれだけの利益を得たかは明らかにしなかったが、それらの商品は削除したと述べた。ヒューズマン氏の書簡によると、アマゾンは人種差別的な商品を販売していたアカウントもブロックしたという。
「当社は、販売を防ぐために在庫を制限しており、現在、フルフィルメントセンターから撤去する手続きを進めています」と手紙には記されている。
しかし、Amazon.comで検索すると、ジョージ・リンカーン・ロックウェルの『ホワイト・パワー』など、白人至上主義の思想を助長する商品が依然として多数見つかります。出品者はこの本を「アメリカ・ナチ党の創設者によって書かれた最後の、そして最も影響力のある本」と説明しています。また、スワスティカや南軍旗が描かれた商品もAmazonマーケットプレイスで販売されています。
アマゾンにコメントを求めたが、すぐには連絡が取れなかった。ヒューズマン氏は書簡の中で、「当社は、お客様からの直接のフィードバックや、法律または当社のポリシーに違反している商品ページに関する外部からの通知を綿密に監視し、対応しています。また、高度なテクノロジーを用いて、ポリシー遵守を確保するための積極的な対策を講じています」と述べている。
