スタートアップスポットライト：Your Brandliveはインターネット小売業者と買い物客のコミュニケーションを支援します
リリー・カッツ著
ポートランドを拠点とするスタートアップ企業 Your Brandlive が本日正式にスタートし、小売業者と顧客の関係をよりパーソナルなものにするために設計された新しいビデオ ソーシャル コマース プラットフォームを発表しました。
Your Brandliveは、Cascade Web Developmentのプロジェクトであり、ライブビデオチャットを通じてオンライン小売業者とオンラインショッピングユーザーを繋ぎます。1人の営業担当者が数百人の顧客と一度にコミュニケーションを取ることができます。
「Your Brandliveプラットフォームは、オンラインショッピングの最大の障害である、質問できないという問題を解決するのに役立ちます」と同社は述べています。
2010年7月に設立された従業員5名の新興企業は、最近ポートランド・シード・ファンドから20万ドルを調達し、フードセーバー、ドッカーズ、キーン、ボール・カニングなどの有名小売業者と提携している。
GeekWireは、Startup Spotlightの最新号で、Your Brandliveの34歳のCEO、Fritz Brumder氏にインタビューする機会を得た。
親御さんにも分かりやすいように、あなたの仕事内容を説明しましょう。 「QVCを覚えていますか？ブランドや小売店が、ノートパソコンとウェブカメラさえあれば、オンラインで同じことを簡単に行えるようにしています。営業担当1人で何百人ものお客様と一度にコミュニケーションを取ることができます。」
インスピレーションが湧いたのは、次の瞬間でした。「ニューヨークに住む友人が実店舗をオープンしたんです。ちょっと覗いてみたかったので、Skypeで話しました。友人が商品を見せてくれて、私も質問をしながら、購入を決めました。動画を使ったオンライン小売販売のビジョンは、とても明確です。」
VC、エンジェル、それともブートストラップ？「最初の2年間はブートストラップでした。顧客が求め、お金を出しても構わない製品だけを作ることが重要でした。ある程度のトラクションが得られた後、シードラウンドで資金調達を行いました。今ではVCコミュニティからも注目を集めています。私たちは大きな市場に参入しており、適切なVCがいれば、そこに到達する手助けをしてくれるでしょう。」
私たちの「秘訣」は、 「お客様はBrandliveを楽しいと感じています。ライブビデオ、チャットインタラクション、そしてリアルタイムeコマースを組み合わせることで、ブランドは消費者と繋がり、販売を成立させることが容易になります。」
これまでで最も賢明な決断は、「製品面はシンプルに。そして大口顧客のもとへ行き、ビジョンを売り込む」ことでした。
これまで私たちが犯した最大の間違いは、「時間管理。いくつかのことを選んで、それを完璧にこなす」ことです。
ゲイツ、ジョブズ、ザッカーバーグ、それともベゾス？ 誰があなたの味方になってくれるでしょうか？「ベゾス。オンラインショッピングのあり方について壮大なビジョンを描き、市場を一気に掌握する。」
私たちの世界征服戦略は、「小売店が 1,000 店を超えたら、私たちの名前は皆さんに知られるようになるでしょう。信じてください」というところから始まります。
ライバルは私たちを恐れるべきです。なぜなら、「シンプルな製品を作るのは、主力製品を作るよりもはるかに難しい。私たちは特別な力を持っている。似たようなことを試みた企業は数多くある。タイミングが悪く、彼らは私たちのブランドを獲得できなかったのだ。」
私たちが本当にユニークなのは、「上記を参照してください」という点です。
私たちが乗り越えた最大のハードルは資金調達です。「他者から資金を集めるのは、顧客に売るよりも難しい場合が多いです。まずは顧客から始め、大きな成果が上がってから投資家に売るのが私のやり方です。」
起業したばかりの他の起業家に与えるアドバイスは何ですか？「市場で本当に認められるまでは資金を調達しないでください。」
