動画：フランスの食料品店がAmazon Goをパロディ化し、レジなしショッピングは目新しいものではないと主張
モニカ・ニッケルズバーグ著
アマゾンは食料品業界に大きな混乱を引き起こしている。
同社は食品小売業界での覇権を握るため、様々な事業に手を広げている。現在ベータテスト中のレジなしコンビニエンスストア「Amazon Go」もその一つだ。
Amazon Goは、顧客が棚から商品を手に取るとそれを感知し、アカウントに請求する技術を採用しています。Amazonは既にシアトルに同様のコンビニエンスストアを1店舗オープンしており、試験運用期間中は従業員のみが入店できます。しかし、Amazonは2016年末に以下の動画でこのコンセプトを世界に公開しました。
数週間後、フランスの小売業者モノプリは、レジのない食料品店というコンセプトには何ら目新しい点はないと主張し、以下のパロディ動画を公開した。
https://www.youtube.com/watch?v=8sF868SJSrE
シアトル・タイムズが最初に発見したこのビデオは、Amazon Goのティーザー広告をほぼそのまま再現したものだ。
「10年以上前、お店に入って欲しいものを手に取って、そのまま帰れたら、ショッピングはどんな感じになるだろうと考えていました」と、フランス語のナレーターが英語で語ります。「テクノロジーと高度なカスタマーサービスを導入して、行列に並ぶ必要がなくなったらどうなるでしょうか？」
この動画は、モノプリが10年にわたり提供しているサービス「モノプリ・リヴレゾン・ア・ドミシル・プラス」のプロモーションです。顧客はカートに食料品を詰め込み、店頭に置いておくと、2～3時間後に配達員が自宅まで商品を届けてくれます。料金は食料品の配達時に支払います。
「買い物に行くのにアプリは必要ありません。スマホを片付けて、買い物に行きましょう」とモノプリの動画には書いてある。「本当にそれだけです。」
モノプリによるアマゾンへの批判は、世界中の小売業者、特に食料品店の間で、このeコマース大手が抱いている不安を反映している。彼らの懸念は正当なものだ。アマゾンは米国で強力な食料品事業を構築しており、最近発見された商標はAmazon Goがヨーロッパに進出する可能性があることを示唆している。
アマゾンは先日、ホールフーズを137億ドルで買収する計画を発表しました。これにより、店舗数と食料品の配達オプションが大幅に拡大します。同社は地元で2つのAmazonFresh Pickup拠点を開設し、他の食料品コンセプトの導入をテストしています。また、AmazonFreshの食料品配達サービスを全米で展開しています。
