AmazonFresh、年間299ドルのPrime Freshの展開を延期、カリフォルニア州でのサブスクリプションモデルを調整
トッド・ビショップ著
午前 9 時 15 分に更新され、カリフォルニアの Prime と Prime Fresh に関する新たな詳細が記載されています。
シアトル、ニューヨーク市、フィラデルフィアのAmazonフレッシュの顧客は、年額299ドルのAmazonプライムフレッシュ会員に加入することなく、さらに3ヶ月間、食料品の無料配達を受けられるようになります。これは、同社がカリフォルニア州におけるサブスクリプションモデルを顧客にとってより受け入れやすいものにするための調整の一環です。
「Amazonフレッシュの無料アクセスを2015年9月まで延長することをお知らせいたします」と、Amazonフレッシュは週末にシアトルの顧客宛てに送ったメールで発表しました。「無料期間終了後、Amazonフレッシュの無料配送を引き続きご利用いただくには、プライムフレッシュ会員（Amazonプライムの上位会員）にご登録いただく必要があります。」
年額299ドルのPrime Freshサブスクリプションプランは、カリフォルニア州で初めて導入されました。当初、サービス開始地域では、食料品配達サービスを利用するにはPrime Fresh会員登録が必要でした。同社は12月にGeekWireの取材に対し、シアトルでも同様の計画だと語りました。
しかし、ここ数週間、Amazonは北カリフォルニアと南カリフォルニアで新たなモデルの実験を開始し、年会費99ドルのAmazonプライム会員も、注文ごとに7.99ドルの配送料を支払うことでAmazonフレッシュを利用できるようにしました。年会費299ドルのプライムフレッシュ会員は配送料が無料なので、ヘビーユーザーにとってより経済的です。いずれの場合も、注文金額が50ドルを超える必要があります。
こちらは、カリフォルニアの顧客が閲覧できる新しい AmazonFresh サブスクリプション チャートです。
アマゾンはコメント要請にまだ回答していないため、このモデルがシアトル、ニューヨーク、フィラデルフィアにも適用されるかどうかは不明です。しかし、これらの市場でのプライムフレッシュの展開が遅れているため、同社は詳細を詰める時間を確保できていると言えるでしょう。
週末にシアトルの顧客に送られた電子メールメッセージに加え、ニューヨークとフィラデルフィアの AmazonFresh サイト上の通知によると、これらの地域の顧客も、標準の年間 99 ドルの Amazon Prime 会員である限り、さらに 3 か月間の無料配達が受けられるとのことだ。
これらの市場におけるPrime Freshの会員登録義務化の導入遅延は、今回が最新の事例です。当初、顧客は年間299ドルの会員登録料を支払うことに抵抗を示しており、特にシアトル地域では2007年からAmazonプライム会員登録を義務付けずに食料品配達サービスの試験運用が始まっていました。
Amazonフレッシュは、従来のスーパーマーケットによる食料品配達に加え、Instacartのような新しいサービスとも競合しています。食料品配達は歴史的に難しいビジネスであり、ジェフ・ベゾス氏は以前、Amazonフレッシュのチームが経済性を検証するためにこのモデルを実験中であると述べていました。
この延期により、シアトル、ニューヨーク市、フィラデルフィアのお客様は、50ドル以上の最低注文額を満たしていれば、年間99ドルのAmazonプライム会員でAmazonフレッシュを引き続きご利用いただき、送料無料をご利用いただけます。また、シアトルの長年のAmazonフレッシュ会員は、当面の間、Amazonプライム会員にならなくてもサービスをご利用いただけます。
遅延の理由については Amazon に問い合わせており、回答が得られ次第この投稿を更新します。
