ターゲットはアマゾンの価格に合わせることでショールーミングを排除したい
ターゲットはアマゾンの価格に合わせることでショールーミングを排除したい
テイラー・ソパー著
ターゲット社はホリデーシーズン限定でオンライン価格マッチングプログラムを導入したが、現在では恒久的なものになりそうだ。
ミネアポリスに拠点を置く小売業者は本日、顧客が自社製品の価格を年間を通してアマゾンで購入できるようにすると発表した。同社はベスト・バイ、ウォルマート、トイザらスの価格についても同様の措置を取る予定だが、アマゾンのオンライン価格はより低い場合が多く、ターゲットの実店舗にとってより大きな脅威となる可能性がある。
ベスト・バイも今年のホリデーシーズンに同じことをやりました。これは「ショールーミング」を排除しようとする動きです。ショールーミングとは、顧客が実店舗で商品を試着し、帰宅後にオンラインでより安い価格で商品を購入することを指します。私はベスト・バイでいつもこれをやっています。気に入った商品を見つけたら、デモ用のノートパソコンを使って、オンラインでより安い価格を調べ始めます。
ターゲットは、翌週の印刷広告またはウェブサイトで同じ商品がより安い価格で販売されている場合、1週間以内にターゲット商品の価格を比較する権利を顧客に付与します。アマゾンはテレビのみ価格比較サービスを提供しています。
この動きは、ターゲットが昨年12月の売上高が横ばいだったと報告したことを受けて行われた。アマゾンの超低価格に一部追随することはターゲットの収益に悪影響を与える可能性があるが、CEOのグレッグ・スタインハーフェル氏は、少なくとも利益の面では、ショールーミングはそれほど大きな問題ではないと考えている。
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