元マイクロソフト幹部から非営利団体のリーダーに転身した彼がサティア・ナデラから学んだこと
ジム・マコークルは30年間企業で勤務し、仕事の合間にボランティア活動に携わることで、社会に貢献したいという強い思いを満たしてきました。最近では、シアトル東部のレドモンドで、車中生活を送る人々に支援を提供する安全な駐車プログラムの共同設立者として、ホームレスの人々を支援しています。
しかし、それでもまだ十分ではありませんでした。
「長い間、使命感と奉仕精神にあふれた組織に惹かれていました。それは私にとって大きな意味を持っていました」とマコークル氏は語る。そして彼は気づいた。「仕事と私生活がこれほどまでに乖離するのは嫌だ。両立させたいのだ」
マコークル氏はマイクロソフトでビジネスプログラム管理のシニアディレクターとして働いていたとき、家族が深刻な健康問題に見舞われ、「心底ショックを受けた」という。
2週間後、彼は偶然にも、マイクロソフトの元同僚で、SightLifeのCEOに就任したクレア・ボニーラと再会した。1969年に設立されたシアトルを拠点とするこの非営利団体は、「世界有数のアイバンク」を自称し、世界規模で角膜失明を撲滅することを目指している。ボニーラには求人があった。
「自分の優先順位と、自分にとって何が大切かを改めて考え直しました」とマコークル氏は語った。タイミングと機会は絶好だった。翌日、彼は12年間勤めたマイクロソフトを離れ、サイトライフに赴任することを決意した。当初はスタッフ長を務め、昨年は最高執行責任者（COO）に就任した。
マコークルはこの分野についてあまり詳しくなかったが、キャリアの中で何度もセクターを飛び越えてきた。彼にはスピードを上げるための確かな戦略があった。
「私の学びは、主に交流する人たちから得られます。私は心を開き、耳を傾け、弱みを見せることを厭いません…そうすると、人々は私に心を開いてくれます」とマコークルは語った。
彼がマイクロソフトから持ち込んだアプローチの 1 つは、より体系的な従業員管理で、SightLife のスタッフが目標と期待を設定できるようにし、目標を達成したら報酬を与えるというものでした。
マコークル氏はマイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏からリーダーシップのインスピレーションを得ている。
「ビジネスの観点から言えば、彼はマイクロソフトで驚異的な成果を上げてきました」と彼は述べた。「さらに重要なのは、彼は全員に情熱、目的意識、そして共感を持ってリーダーシップを発揮するよう促していることです。これらは、持続的な成功のための強固な基盤を築く上で不可欠です。」
同氏はさらにこう付け加えた。「サティア氏は世界で最も有力な企業のCEOとして立場は異なるものの、私たちのコミュニティや相互に絡み合った世界が直面している非常に現実的な課題を気にかけていることは明らかだ。」
マコークル氏は、SightLifeの米国事業を統括しています。この非営利団体は、眼球ドナーが死亡した際に角膜組織を収集・処理する施設を全国に展開しています。彼らの目標は、死後12時間以内に角膜が移植に適しているかどうかを判定することです。これには、ドナーが感染症に罹患していないこと、組織が良質であることの確認も含まれます。そして、外科医が使用できるよう処理します。この業務は24時間365日体制で行われ、刻一刻と時間をかけ、病院、検死官、その他関係者との連携が不可欠です。
昨年、SightLife は 12,579 個の角膜を移植用に提供しました。
「SightLifeでは、時間を分割する必要がありません。ビジネス成果を牽引し、素晴らしい使命に貢献できる、またとない機会に恵まれています」とマコークル氏は語った。「毎日、私のチームは視力という贈り物を通して人々の人生を変えるお手伝いをしています。」
GeekWireの定期企画「Working Geek」で、マコークル氏にインタビューを行いました。アンケートへの回答は、引き続きお読みください。
現在の居住地:レドモンドに 14 年間住んでおり、シアトルのダウンタウンにある SightLife のグローバル本社で働いています。
コンピューターの種類： PC一択。マイクロソフトで10年以上働いてきたから、そういう風に思える。私のお気に入りはSurface Pro。
モバイルデバイス: Samsung S10
お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール：お気に入りのソフトウェアツールはOneNoteです。大ファンで、生活のすべてを整理してくれます。家族も一緒に使っていて、一緒に生活を管理しています。OneNote以外に、毎日使っているアプリは以下のとおりです。
- スターバックス: 顧客にとって非常に直感的なインターフェースを備えています。
- Spotify: 80 年代のヒット曲をよく聴いています。
- Mint: 投資と資産のポートフォリオをわかりやすく表示してくれます。
あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？私は孤立するのではなく、仕事に没頭するのが好きです。集中したり会議をしたりするためのオフィスはありますが、4つの壁のうち2つはガラス張りなので、オペレーションチーム全体から遮断されることはありません。また、コーヒーステーションのすぐ隣に座っています。私はコーヒーが大好きでよく飲みますが、コーヒーステーションに頻繁に行くことの一番の魅力は、スタッフと充実した時間を過ごせることです。彼らとの繋がりが、私の一日を本当に明るくしてくれます。
私のオフィスは概して整理整頓されていますが、机の上には参考資料として、あるいは整理しきれなかった雑多な書類が山積み（あるいは二山！）になっていることがあります。壁や机の上には、妻と二人の成人した息子の写真が飾られています。これらの写真は私に心の支えを与え、毎日ここに来る理由、つまり家族を支えるためであることを思い出させてくれます。さらに、これらの写真は私にインスピレーションを与え、SightLifeと関わる多くのドナー家族への思いやりの拠り所にもなっています。彼らはしばしば、愛する人を亡くした、人生で最も辛い時期に関わっています。
私たちの団体は、角膜失明を予防し、視力を回復させることで人々の生活に変化をもたらしています。しかし同時に、ドナー家族にとって、愛する人の組織提供への参加希望を尊重することがいかに意義深いことかを、私は直接目の当たりにしてきました。こうしたことが、想像を絶するほどの激しい悲しみの初期段階を含め、癒しのプロセスにしばしば役立つという素晴らしいフィードバックをいただいています。
日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最高のアドバイスはありますか？私の最高のアドバイスは、何年も前に私がストレスに悩まされ、行き詰まっていた時に受けたアドバイスに基づいています。当時の同僚は、境界線を設定してそれに従うように勧めてくれました。「誰かがやってくれるのを待っていても、何も起こりません。相手はあなたが与えたい分だけ奪ってしまうからです」と。私はこのアドバイスを心に留め、新たな境界線を設定しました。するとなんと、ワークライフバランスが劇的に改善しました。驚いたことに、上司とチームは私の決断を尊重してくれました。さらに、私のキャリアは成長を続けました。
ですから、自分の優先事項を明確にし、それを実現するために境界線を設定することが大切です。時間とリソースをどこに投資するかは、あなたにとって何が大切かを反映しています。
お気に入りのソーシャルネットワークはありますか？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ Facebookが好きなのは、母と子供たち（全員州外に住んでいる）と連絡を取り合えるからです。
しかし、LinkedInは圧巻です。ネットワーキングと採用活動に非常に役立つツールです。実際、私がSightLifeに入社したのは、LinkedInのメッセージのおかげです。クレア・ボニーラがSightLifeのCEOに就任した時、お祝いの言葉を送ろうと連絡を取りました。ところが、彼女はスタッフのチーフを必要としていたのです。私がSightLifeに入社し、Microsoftを辞めたのは、私の人生における重要な節目でした。ずっと非営利団体で働きたいと思っていましたが、ずっと先延ばしにしてきました（文字通り10年間も）。
しかし、クレアと再会した時、状況は一変していました。家族が健康危機に直面し、すべてが現実味を帯びてきました。黄金の手錠を外すという私の決断は、想像以上に早く、そして容易でした。私は感情的に荒れ果てており、家族とより意義のある人生を送ることが最優先事項でした（そして今もそうです）。その後まもなく、SightLife に出会い、それ以来、振り返ることはありませんでした。
受信トレイにある未返信メールの数は？ 1,300通です。毎日10通以内に終わらせたいと目標にしていますが、すぐに溜まってしまいます。幸いにも素晴らしいチームに恵まれているので、全てに口出しする必要はないと思っています。でも、重要なのは境界線を引くことです！
今週のカレンダーに予定や会議はいくつ入っていますか？会議は 27 件と少なめですが、終日トレーニングも 2 回ありました。
会議はどのように運営していますか？私は会議をシンプルかつ短時間で行うようにしています。全員が議題を明確に理解し、すぐに仕事に取り掛かれるようにしています。また、全員のスケジュールを無駄にしないよう、会議の参加人数を制限するようにしています。私のお気に入りは、毎週のリーダーシップ・スタンドアップです。全員が立ち上がって、その週の予定をざっと確認したり、潜在的な問題があれば一緒に対処したりします。
普段着ですか？マイクロソフトに長く勤めているので、ジーンズで仕事をするのはとても快適です。それに、服装規定が緩いので、親しみやすく、社内のつながりを築くのにも役立ちます。
家族との時間はどのように確保していますか？週末はなるべく確保するようにしています。仕事を終わらせるには、長時間働いたり、夜に仕事をしたりするのが好きです。二人の息子は州外に住んでいるので、妻と私は長い週末を利用して旅行したり、できるだけ頻繁に息子たちと過ごしたりするようにしています。
最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消しますか？日々の生活では、運動を最優先にしています。妻と私は年に少なくとも2回は親しい友人と休暇を取って、ただリラックスするだけです。プールサイドでくつろいだり、読書をしたり、食事をしたり、眠ったり。モノポリー・ディールのような壮大なゲームもします。これは昨年、ネパールで開催されたグローバル・リーダーシップ・リトリートでSightLifeの同僚から紹介されたものです。休暇中は、これを5日間、6日間、あるいは7日間繰り返します。この習慣を始めて5年になりますが、すぐに変わるとは思えません。
何を聴いていますか？息子と婚約者はシンガーソングライターで、ナッシュビルでミュージシャンの夢を実現しています。将来の義理の娘であるカラ・フレイジャーが最近新曲をリリースして、すっかり夢中になっています！彼女の音楽は独創的で、声も美しいです。でも、ポッドキャストに夢中な息子と一緒にいる時は、コメディアンのジョー・ローガンをよく聴きます。
毎日の読書？お気に入りのサイトやニュースレター？ニューヨーク・タイムズとロサンゼルス・タイムズの速報ニュースは読んでいますが、末っ子がスティーラーズ・デポ（スティーラーズ頑張れ！）のライターになってからは、毎日読んでいます。楽しいですよ！
ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は？最近読んだのは『ザ・ビッグブック』。これはアルコホーリクス・アノニマスのバイブル的な本で、家族の一員の人生に大きな意味と影響を与えた本なので、彼と連帯感を持って読みたいと思っていました。彼の成功はAAのおかげだと思っています。彼が素晴らしい活動を続けられるよう、必要なことは何でもしてあげたいと思っています。彼をとても誇りに思っています。
夜型？それとも早起き？私は生まれつき早起きで、平日は午前5時に起きます。週末も夜型ですが、午前6時以降は寝られません。普段は毎晩5時間ほど寝ています。それほど多くないように思えますが、ほとんどの場合、十分に休めたと感じています。
最高のアイデアはどこから湧いてくるのですか？車の運転中やシャワーを浴びている時など、集中力が途切れて気が散っていない時です。自分の思考に集中することで、他の人の話を聞いて得たアイデアや意見、提案を整理することができます。
誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？マイクロソフトCEOのサティア・ナデラ氏です。ビジネスの観点から、彼はマイクロソフトで驚異的な成果を上げてきました。さらに重要なのは、情熱、目的意識、そして共感を持ってリーダーシップを発揮するよう、誰もが奨励していることです。これらは、持続的な成功の強固な基盤を築く上で不可欠です。また、妻と子供たちへの深い愛情にも感銘を受けています。妻と子供たちが自身の人生に与えた影響、共感への道のり、そして特にアクセシビリティとインクルージョンの分野における顧客の満たされていないニーズへの対応というマイクロソフトの取り組みについて語る際、彼は自らの弱みをさらけ出しています。
サティアは世界有数の有力企業のCEOという立場は異なりますが、私たちのコミュニティと密接に絡み合う世界が直面する現実的な課題を真剣に考えていることは明らかです。彼がインドというルーツに深く根ざしていることは、裕福な家庭に育ったわけではない第一世代の大学卒業生である私にとっても共感を呼びます。私自身も確固たる価値観と深い労働倫理を持っており、それが組織とそのリーダーはまず自らの価値観に基づいて行動すべきだという私の哲学を形作っています。なぜなら、そうすることでビジネスは成功へと導かれるからです。
