グルーポン、ノードストロームなどの小売店でのクーポン失効問題で850万ドルの和解金を支払う

トッド・ビショップ著2012年5月23日午後3時34分2012年5月23日午後3時34分

グルーポンは、同社の商品券の有効期限やその他の制限が連邦法および州法に違反し、消費者が日替わり割引サービスを通じて購入した商品やサービスを受け取ることを不当に妨げているとして起こされた集団訴訟を解決するため、850万ドルを支払うことに同意した。

和解に関する通知は、影響を受けたGrouponの顧客に今週メールで送付されました。詳細は、和解に関するウェブサイトをご覧ください。

この和解は、ノードストロームを含む小売業者によるグルーポンの取引に関するものです。昨年グルーポンとノードストロームに対して提起された訴訟は、全国各地で提起された同様の訴訟と併合され、最終的に和解に至りました。

グルーポンは和解の一環として不正行為を認めなかった。グルーポンは、和解成立後3年間、グルーポンのバウチャーのほとんどが失効しないように、販売およびマーケティング手法を変更することに同意した。

グルーポンとノードストロームに対する当初の訴訟では、有効期限の設定はグルーポンの顧客が購入した割引商品を引き換えるのを難しくすることで両社の利益を最大化する戦略の一環であると主張されていた。

「グルーポンとノードストロームを含むその小売パートナーは、消費者が『グルーポン』ギフト券を期限内に引き換えられないことが多いという事実を当てにしている。そのため、特定のサービスや商品にすでに代金を支払っているにもかかわらず、多くの消費者は何も残らないことになる」と訴状は主張している。

[ヒントを教えてくれたダンに感謝します。]