Microsoft StoreはAIを活用して顧客によるアプリレビューをまとめる

トッド・ビショップ著2023年5月23日午前8時7分2023年5月23日午前9時52分

これがオンライン顧客レビューの未来なのでしょうか?

マイクロソフトは今朝、​​生成型人工知能を使用して顧客によるアプリのレビューを自動的に要約すると発表した。

「AIの力を活用して何千ものレビューをシンプルな要約にまとめることで、顧客がアプリのレビューをより速く簡単にスキャンできるようにし、新しいコンテンツを簡単に発見できるようにしています」と、マイクロソフトの最高製品責任者であるパノス・パナイ氏はブログ投稿で述べている。

テキストの合成と要約は、大規模言語モデルを活用した現在の AI 機能の得意分野です。

アマゾンはこの点に関していかなる計画も公に示していないが、顧客レビューの進化の一環として、この電子商取引大手が最終的にこの方向に進むのは当然のことと思われる。

マイクロソフトは火曜日の朝に開催された開発者会議「Build」でこのニュースを発表しました。関連ニュースとして、同社はMicrosoft StoreにAIアプリとエクスペリエンスのための専用セクションを開設するとも発表しました。

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