ServiceNowがVendorHawkを買収し、顧客のSaaS支出管理を支援
トム・クレイジット著
ServiceNow は、同社の幅広い IT 管理サービスのポートフォリオにクラウド ソフトウェアのコスト管理機能を追加するため、シアトルの VendorHawk (最近 TechStars Seattle を卒業したばかり) を非公開の金額で買収しました。
サービスナウはプレスリリースで、第1四半期決算発表の直前に発表されたこの全額現金取引により、サービスナウは「ソフトウェアライセンスの利用状況とコストの透明性を提供することで、顧客のデジタル変革の推進を支援」できるようになると述べた。
これは、元 PayScale 社員の Patrick Lowndes 氏と、元 Microsoft および GoDaddy ソフトウェア エンジニアの Brian Geihsler 氏によってサイド プロジェクトとして始められた VendorHawk にとって、素早い撤退となる。
「企業は結局使わないソフトウェアを多く購入しています」と、ロウンズ氏は昨年のGeekWireのインタビューで語った。「私たちは、企業が購入したものを最大限に活用し、可能な限りコストを節約し、よりスマートな将来計画を策定できるよう支援しています。」
ServiceNow のゼネラルマネージャー Farrell Hough 氏は、この取引について論じたブログ記事の中で、VendorHawk は悩ましい問題を解決する手段となると指摘した。
「SaaSサブスクリプションは企業内で急速に広がり、IT部門を迂回することがよくあります」とハフ氏は記している。「その結果、企業はどのようなアプリが存在し、どれだけの費用がかかっているかを把握できないことがよくあります。」
2004 年に設立された ServiceNow は、大規模な技術管理サービス企業に成長し、顧客がデータ センターを管理し、従業員にヘルプ デスク サービスを提供し、さまざまな面でビジネス パフォーマンスを測定できるようにしています。
VendorHawkは、TechStars Seattleの2017年度卒業生として、昨年6月にiNovia Capitalがリードする120万ドルのシードラウンドを完了しました。その他の投資家には、Social Starts、Telos Ventures、Curious Capital、Alliance of Angels、そしてPioneer Square Labsで新たな役職に就いたことで話題となった連続起業家のTA McCannなどがいます。同社は昨年夏の資金調達ラウンド時点で7人の従業員を抱えていました。
同社は、顧客がさまざまなクラウド サービスにどれだけの費用をかけているかを追跡できる SaaS ダッシュボードの開発に取り組んでおり、これは常に最新かつ最高のものを試している実験的な開発文化を持つ企業にとって非常に役立ちます。
なぜ自社製品の構築ではなくServiceNowに売却したのかと尋ねられたLowndes氏は、それが論理的な次のステップだったとGeekWireに語った。
「SaaSベンダー管理にとどまらず、より広範な目標に向けてどのように構築していくかを真剣に検討した結果、ServiceNowに加わり、従来のソフトウェア資産管理に加え、ハードウェア、契約、調達といったより広範なベンダーおよび資産管理機能でお客様をサポートできる規模を即座に確保することは当然の決断でした」とロウンズ氏は述べた。「これこそが、お客様が常に求めていたものです。多くの課題を単一のプラットフォームで解決できるのです。」
ServiceNow はすでにワシントン州カークランドのカリヨン ポイントにあるオフィスで 200 人以上の従業員を雇用しており、この地域での成長を継続する予定です。
