アマゾンは、アンジーズリストによる企業秘密の盗難を訴える訴訟からどのように身を守っているのか
トリシア・デュリー著
アンジーズ・リストが起こした訴訟で、アマゾンの抗弁が具体化し始めている。アンジーズ・リストは、シアトルを拠点とする小売業者であるアマゾンが、競合する自社の住宅サービス事業を立ち上げるための請負業者探しにアンジーズ・リストを利用したと訴えている。
裁判所に提出された新たな一連の文書の中で、Amazonは基本的に、企業が競合他社のウェブサイトを閲覧するのは標準的な慣行であると主張している。Angie's Listが同じことを行っていたのであれば、Amazonも同じことをしても問題ないと主張している。Angie's Listは、この訴訟はそもそもその点に関するものではないにもかかわらず、Angie's ListがGrouponとLivingSocialを相手にリード獲得を狙っていたという証拠をAmazonがAngie's Listに提示させようとするのは正当ではないと主張している。
「アマゾン・ローカルの要求全体は、アンジーズ・リストがアマゾン・ローカルが行ったとされる行為と同じ行為を行ったことを『証明する意図』に基づいている」とアンジーズ・リストの申立て書には記されている。
6月、アンジーズ・リストはインディアナポリスの連邦地方裁判所でAmazon Localを提訴しました。Amazonが独自の情報を盗み、競合するホームサービス事業を立ち上げたと主張しています。訴訟において、アンジーズ・リストはAmazon Localとその従業員20名を名指しし、非常に人気のある専門家を見つけるために会員権を購入させたと主張しています。商業目的でのサービス利用は、同社の利用規約に明確に違反していると同社は主張しています。
先週提出された2つの申立ては、仮差し止め命令に対する証拠開示に関するものです。Angie's Listは、裁判が継続している間、Amazonによる情報の使用を差し止めるよう裁判官に求めています。
Amazonの申し立ては、Angie's Listに対し、Salesforceデータベースで見つかった7つの検索語に基づいて、営業担当者の教育方法、関連研修資料、その他のコミュニケーション内容を詳述した文書の提出を命じるよう裁判官に求めている。これらの検索語は書類からは削除されているものの、いずれも日替わりセールの競合企業であり、証拠資料からはそのうち2社がGrouponとLivingSocialであることが示唆されている。
「Salesforceが競合他社の名前を検索したことは、確立された業界標準がAmazon LocalによるAngie's Listの専有情報の不正流用および悪用を導き正当化したかどうかとは関係ありません」とAngie's Listは回答している。
訴訟提起の3か月前、Amazonは同社にとって新たな主要カテゴリーとなるホームサービスを立ち上げました。Angie's Listと同様に、Amazonホームサービスでは、消費者が新しい生ごみ処理機の設置業者から新しい照明器具の取り付け業者まで、幅広い業者を検索できます。
83ページにわたる訴状の中で、アンジーズリストは、アマゾンの従業員がアカウントを作成し、それを利用して短期間で州外の数百人の専門家を検索した複数の事例を挙げている。アンジーズリストによると、多くの場合、アマゾンの従業員はその後、アンジーズリストのメッセージシステムを利用して専門家に直接勧誘していたという。
Angie's Listは、「Angie's Listの検証済み苦情（誰が、何を、どのように、なぜ行ったかを含む、既知の不正行為の詳細な申し立てを含む）とは異なり、Amazon Localは自らの申し立ての証拠を一切提示しておらず、Angie's Listに対して苦情を申し立てていません。それにもかかわらず、Amazon Localは複数の競合他社の名前（Amazon Local自身も検索していない用語）について広範な検索を強制しようとしています。しかも、競合他社が会員契約を結んでいるか、あるいは被告が本件で違反したとされるようなデータに関するその他の制限を設けているかどうかは考慮されていません。」と述べています。
アンジーズリストが、ホームサービス部門ではなく、日替わりセールクーポンを販売するローカルサービス部門を提訴した理由は、完全には明らかではない。裁判所に提出された書類を見る限り、アンジーズリストはこの点についても混乱しているようだ。
「アンジーズ・リストは、アマゾン・ホーム・サービスがアマゾン・ローカルとどの程度提携関係にあるか、アマゾン・ローカルがアンジーズ・リストから不正に入手した情報をアマゾン・ホーム・サービスに開示または配布したか、またアマゾン・ローカルがアンジーズ・リストの情報をアマゾン・ホーム・サービスに開示することでどの程度利益を得たか、現在も利益を得ているか、将来的に利益を得る可能性があるかを確認できない」と同社は述べている。
Amazonは提出した回答の中で、求めている情報は非常に関連性が高く、提供は困難ではないと主張している。「確かに、Angie's Listは、仮差し止め命令審理において、Amazon Localが同様の活動を行っていた場合、Amazon Localの申し立てられた干渉が不当であったと主張することはできない。また、Amazon Localが他の取引プロバイダーのウェブサイトを商業目的で利用していた場合、Amazon Localの競争が不公平であったと主張することもできない。Angie's Listの活動の範囲は、Angie's Listの請求全体、特に衡平法上の救済を求める申立てに対するAmazon Localの抗弁に間違いなく関連している。」
最後に、Angie's List は、同社が提供するあらゆる証拠によって「Angie's List には (Amazon Local とは異なり) 競合他社の Web サイトを利用してサービス プロバイダーを厳選し、積極的に勧誘したり協力したりするというパターンや慣行がないことが立証される」ことを期待していると述べています。
金曜日には、Angie's Listに情報提供を強制する当初の申し立てに関する別の文書が提出されましたが、裁判所によって封印されています。
