CortanaとAlexaの相性はもっと良くなる必要がある：MicrosoftとAmazonによる最初の公開デモから得られた教訓
トッド・ビショップ著
Apple Siri、Samsung Bixby、Google Assistant、Amazon Alexa、Microsoft Cortanaなど、音声アシスタントは爆発的に増加しており、多くの人がすでに2つ以上のアシスタントを使用しています。これらのアシスタントが連携し、互いに会話できたら素晴らしいと思いませんか？
マイクロソフトとアマゾンは、CortanaとAlexaの統合の可能性を検証しています。この提携は、サティア・ナデラ氏とジェフ・ベゾス氏の会話に着想を得たものです。その仕組みを初めて一般公開したのは、月曜日の朝、シアトルで開催された開発者向けカンファレンス「Microsoft Build」のステージ上でした。
シアトル地域の 2 つのテクノロジー大手が協力し合う様子は興味深い。また、複数の音声アシスタントを使用しているユーザーにとって、彼らがそれを試していることは心強い。
しかし、デモでは主に、Alexa と Cortana のこの芽生えつつある関係には、いくらか改善の余地があることが示されました。
ステージ上で実演されたように、ますますシームレスかつ迅速になりつつある世界において、Cortana を介して Alexa と通信するプロセス、およびその逆のプロセスは面倒で遅いものでした。
それぞれの重点分野を考えると、Cortanaを仕事のカレンダーに、Alexaを買い物リストの管理に活用するのは理にかなっていると言えるかもしれません。しかし、ジャーナリストのステイシー・ヒギンボサム氏が指摘するように、仕事と私生活の境界が曖昧になっているため、この区分は「混乱を招き、恣意的な印象を与える」のです。
プロセス自体も複雑すぎるように思えました。例えば、Alexaに「Cortanaを開いて」と頼んでから少し待ってからCortanaに質問する、といった具合です。確かに、このように別のサービスを呼び出すという概念は、サードパーティ製スキルでは現状では一般的ですが、基盤となるプラットフォームを担う2社が関与するとなると、統合の基準はもっと高くなるはずです。
マイクロソフトとアマゾンは、これまでの成果が必ずしも最適なものではないことを明らかに認識している。アマゾンのトム・テイラー氏は、最初の公開デモの前に、「多くのインテリジェントエージェントが連携して、より役立つ顧客体験を提供する」と述べ、両社は「多くのインテリジェントエージェントが成功し、協力していくだろう」と確信していると述べた。しかし、テイラー氏はすぐに、まだ「初期段階」であると認めた。
「これは、現実世界と周囲世界の両方でインテリジェントな友人となるための長い旅の第一歩です」とマイクロソフトのメガン・サンダースは語った。
二人の友情が時間とともに深まっていくことを願っています。AlexaとCortanaの連携は現在プライベートベータ版ですが、こちらのMicrosoftページでアップデートの登録が可能です。
その間、Alexa は一部の Windows PC に直接プリインストールされています。
