ワシントンで広範囲にわたる911の通信障害が発生、緊急警報がスマートフォンに送信

テイラー・ソパー著2018年12月28日午前0時28分2018年12月30日午前10時29分

911番通報システムの障害は木曜日にワシントン州全域の機関に影響を及ぼし、金曜日の未明まで続いた。木曜日の夜遅く、人々は911番の電話番号の代わりになる緊急警報をスマートフォンで受信した。

金曜日午前8時40分更新：キング郡保安官事務所を含む一部の機関は、911番通報サービスが金曜日午前8時30分頃に復旧したと報告しました。ただし、他の機関は、サービスが依然として断続的になる可能性があると警告しています。

更新、金曜日午前10時10分: 連邦通信委員会が障害に関する調査を開始しました。

金曜日午後9時30分更新：CenturyLinkは、すべての消費者向けサービスが復旧したと発表しました。 

土曜日午後3時45分更新: コロラド州のネットワーク カードの故障が障害の原因であると報告されています。 

ワシントン州とオレゴン州の一部の住民は、木曜日午後11時20分（太平洋標準時）過ぎにスマートフォンで緊急警報を受信したとツイートしており、オレゴン州ポートランドのGeekWire記者もその一人だ。

代替の緊急電話番号が記載されたこの警報は、2012年に導入されたワイヤレス緊急警報（WEA）システムを介して送信されたとみられる。このシステムは、危険な天候、行方不明の子供、その他の状況について国民に警告を発する。WEAは、10月に試験運用されたトランプ大統領の新たな全国緊急警報システムとは異なる。

センチュリーリンクは木曜日の朝、全国的な障害を報告し、その後「顧客サービスに影響を与えているネットワーク要素」を特定し、金曜日の午前1時（太平洋標準時）までに修正を予定している。センチュリーリンクの問題が911番の障害と関連しているかどうか、またどのように関連しているかは不明だが、シアトル警察とクラーク郡911通報センターのツイートから、両者は関連している可能性が示唆されている。

キング郡は、停電は「センチュリーリンクの故障が原因」だと述べた。また、新しいテキストメッセージによる911通報サービスは利用可能だったと述べた。

downdetector.com によると、木曜日に米国全土で発生した CenturyLink の障害の概要は次のとおりです。

FCC委員のジェシカ・ローゼンウォーセル氏は「FCCの調査は今すぐ開始される必要がある」とツイートした。

センチュリーリンクは、2014年4月に6時間続いた停電の際に緊急通話の経路変更を怠ったとして、2016年にワシントン州公益事業運輸委員会から290万ドルの罰金を科された。

詳細について CenturyLink に問い合わせており、返答があったらこの記事を更新します。

州内のさまざまな地域に電話をかけるための代替緊急電話番号のリストは次のとおりです。