TableauがAmazon Web Servicesの第一人者アダム・セリプスキーを新CEOに迎えた理由

おそらく、アダム・セリプスキー氏が Tableau の CEO の座を引き継ぐことを、前任者ほど楽しみにしている人はいないだろう。

シアトルを拠点とするデータ分析および視覚化企業である Tableau の共同創設者であり、長年リーダーを務めてきたクリスチャン シャボット氏がアナリストや投資家に対し、同社で予定されている大規模なリーダーシップの変更について語った月曜日の午後、シャボット氏から興奮と情熱が伝わってきました。

Tableau は月曜日、過去 10 年間 Amazon Web Services を年間 100 億ドルの売上をあげる勢いにあるクラウド コンピューティングの大手企業に成長させてきた Selipsky 氏が来月 Chabot 氏に代わって CEO に就任すると発表した。

シャボット氏は2003年にTableauの設立に携わり、最終的には2013年にIPOまで導き、近年シアトルで最も成功したテクノロジー企業の1つを経営した。

約14年を経て、彼は経営の舵取りをせず、会長兼全体戦略担当アドバイザーとして会社に残る。しかし、彼はセリプスキー氏がTableauを次のレベルへと引き上げてくれることに明らかに期待を寄せている。

月曜日のアナリスト向け電話会議中、シャボット氏はセリプスキー氏のAmazonでの経験がTableauにどのような貢献をするのかと質問された。彼は数分間、Amazonでの経験を持つセリプスキー氏の経歴からデータを羅列し、ついに「信じられないほど素晴らしい話だ」と述べた。

「お分かりのように、私はアダムが私たちの新しいリーダーになることをとても嬉しく思っています」とシャボット氏は語った。

シャボット氏は、今回の幹部人事（Tableauの共同創業者であるクリス・ストルテ氏もテクニカルアドバイザーに就任する）は、同社の最近のウォール街での苦境への対応ではないことを改めて強調した。Tableauの株価は過去1年間で50%近く下落している。同社は今年初め、採用計画を50%削減した。

シャボット氏は、Tableau が依然として売上高と顧客数の両方で成長を続けていると指摘し、2016 年上半期の売上高は前年比 30% 増加し、第 2 四半期には記録的な数の新規顧客を獲得したと述べた。

「これは、経営陣の拡大と、戦略的意思決定と会社経営における私たちの能力を超越し、新たな地平を開拓し、事業を構築することです」とシャボット氏は述べた。「リーダーシップの交代には、新たな市場や何かがうまくいっていないといった、密かに他の要因が絡んでいることもあります。今回はそうではありません。」

投資家たちはこの変化に満足しているようで、Tableau の株価は火曜日に 13% 以上上昇した。

シャボット氏は月曜日のアナリスト向け電話会議の大部分を、Tableauのクラウドへの注力、特にセリプスキー氏のようなクラウドコンピューティングの第一人者の採用について語るのに費やしました。また、Tableauが競合他社を凌駕する理由についても説明し、5年前、「競合他社の中にはクラウドへの投資を怠り、大きな失敗を犯した企業もあった」と指摘しました。

彼のコメントは以下をご覧ください。

アナリスト: Adam との会話の中で、彼は Tableau のクラウドの機会をどこに見ているのでしょうか? 

Christian Chabot:「これまでの会話や、採用プロセスでAdamと知り合った経験から、彼が最も注力している分野が少なくとも2つあると分かりました。1つはもちろんクラウドです。しかし、彼はエンタープライズとITにも注力しています。長年にわたり私たちを見守ってきた経験から、今後数年間でこの2つの大きな取り組みを成功させれば、Tableauは大きく成長していくと確信しています。」

特にクラウドに関して言えば、アダムは、私たちの業界、つまりビジネスアナリティクス、ビジネスインテリジェンス、データ分析において、クラウドの重要性が競合他社、業界アナリスト、そして場合によっては顧客でさえも大きく過小評価されているという私たちの考えに共感しています。私たちは、例えば今から10年後には、ビジネスアナリティクス活動の大部分がクラウドで行われるようになると考えています。さらに、企業がビジネスインテリジェンスをクラウドパラダイムへと転換し始めれば、テクノロジー、人材、ツールセットがまさにその方向へ急速に進んでいるため、追随する企業はすぐに追随するでしょう。

Tableau は競合他社と比べて、この点で素晴​​らしいスタートを切っていると自負しています。さらに、プラットフォームに依存しないという点でも優れています。AWS、Azure、Google といったプラットフォームでも同様にスムーズに動作し、自社の SaaS サービスとして完全にマネージドサービスとして提供することも可能です。

アダムはそれをさらに拡大し、さらに投資して次のレベルに引き上げるためのアイデアをいくつか持っています。」

アナリスト：これらは大きな変化です。今後数ヶ月の間に起こり得る混乱に対処するための計画についてお聞かせください。

シャボット氏：「私たちは非常に秩序立った移行に向けて準備を進めていると思います。衝動的に何かを行うことはありません。私たちが行っている動きは綿密に計画されており、実行のための適切なスケジュールも整えています。さらに、Tableauのリーダーシップ全体、つまり取締役会、経営陣、マネジメントチーム、そして拡大リーダーシップチームを見れば、Tableauのリーダーシップの連続的な同心円構造を見れば、私たちのリーダーシップ構造が非常に安定していることがわかるでしょう。離職率は非常に低く、多くの人材がそれぞれの役職に非常に長く在籍しています。率直に言って、ここでわずかな変化を調整することは非常に容易です。私たちはそれに備えており、そのための適切なスケジュールも整えています。ちなみに、Tableauで皆さんがこれまでお馴染みの人材のほとんどは、私も含めて、以前と同じままです。これは私たちにとって非常に自然な流れになると思います。今年のこの時期、新リーダーにとって最も差し迫った課題は2017年の計画です。そのため、アダムは当初、その計画に多くの時間を費やすことになると思います。」

アナリスト：ビジネスインテリジェンス活動の大部分はクラウドで行われるようになるとおっしゃっていましたが、これはTableauが現在主にオンプレミスの顧客に対して抱いているデータグラビティに変化をもたらすのでしょうか。今後数年間でクラウドへの移行が加速するのでしょうか？過去数四半期に見られたようなサブスクリプションプログラムへの移行を、既存顧客にも促進していくということですか？

シャボット氏：「私たちは、CRMのような他の業界と同様に、この業界も今後10年間でクラウドへの移行が主流になると考えています。この点については、私の発言を覆さないでください。このカレンダーを踏まえ、今後10年間の優れたビジネス戦略は、オンプレミス導入、フルマネージドSaaS導入、あるいはお客様が希望するPaaS上でのクラウドプラットフォームサポートといった選択肢をお客様に提供するハイブリッドアプローチだと考えています。」

私たちは現在、これら3つすべてに投資し、全力で取り組んでいます。特に、お客様が独自のジャーニーを管理する中で、そして特に先ほどおっしゃったデータグラビティという要素を考えると、たとえ1社のお客様であっても、これら3つすべてを実行したいというケースが多いのです。そこで私たちは、お客様向けのこれら3つの導入方法すべてにおいて、共通のコードベースと共通の製品戦略に投資しています。アダムは、その豊富な能力と専門知識、そしてクラウドコンポーネントの適切な導入に注力してくれると確信しています。まさにクラウドこそが、私たちが最も支援と専門知識を必要としている分野です。アダムは経営陣にとって素晴らしい人材となるでしょう。しかし、だからといってオンプレミスを放棄するわけではありません。データグラビティは、お客様がビジネスアナリティクステクノロジーを選択する上で、今後も非常に重要な要素であり続けるでしょう。

アナリスト: Tableau を次のレベルに引き上げるために、Adam の経験のどの部分が最も役立ちますか? 

シャボット氏：「アダムが当社の新リーダーとして加わるメリットは複数あります。これは一つのことではなく、実際には複数の層に分かれています。まず第一に、優れたソフトウェア企業には3つの段階があるということです。誰もが知る名声を築き、世界的なセンセーションを巻き起こす優れたソフトウェア企業、つまりAdobe、Intuit、Salesforce、Autodeskといった殿堂入り企業のような企業です。Tableauもその一つを目指しています。私たちはそれを目標に掲げています。私たちはこれを『第3幕』と呼んでいます。」そして、その第三幕は10億ドルを超える旅です。「第一幕」はゼロから1億ドルへの道のり、「第二幕」は1億ドルから10億ドルへの道のり、そして「第三幕」はその先への道のりと言えるでしょう。

私がここで言いたいのは、アダムは、もし気づいていないとしても、この10年間でこの3つの幕全てを成し遂げたということです。実際、公平を期すと、彼は「第四幕」も成し遂げています。彼は、Tableauが独自の旅路を歩む上で、卓越した運用能力、ビジネス感覚、そしてスケールをもたらしてくれます。これらは、Tableauにとって真に有益なものとなるでしょう。これが彼の専門知識とパワーの第一層です。

第二に、彼はITバイヤー、テクノロジーインフラ、そして企業全体の要件に特に精通しています。近年は、キャリアを通じてコン​​ピューティングのバックエンドや技術者のニーズにより深く関わってきました。投資家の皆様もご承知のとおり、これは私たちがこれまで培ってきた事業部門のバイヤーや最前線のニーズへの対応における専門知識を補完するために、自らの努力の中で改善し、強化していくべき点です。彼の貢献に大変期待しています。

そして、ボーナス特典として、信じられないほど素晴らしい話です。お分かりの通り、アダムが私たちの新しいリーダーに就任することを大変嬉しく思っています。さらに3つ目の要素として、彼のクラウドコンピューティングに関する専門知識があります。これは今、テクノロジー業界にとって非常に重要であり、私たちのビジネス目標との関連性もますます高まっています。

アナリスト: この結果、Amazon との提携がより緊密になることを期待していますか?

シャボット氏：「どうでしょう。今回の件はそれほど重要なことではありません。Tableauは、アダムの採用とは関係なく、AmazonエコシステムとAWSの方向性に多大な投資をしています。ですから、彼がその点で貢献してくれることを期待していますが、それは私が挙げた最初の3つの理由と比べると、あくまでも脇役的なものです。」

アナリスト：アダムが加わることで、私たちは何を期待すべきでしょうか？アダムが参加して状況を把握し、新たな戦略を策定する必要があるのでしょうか？それとも、会社が進むべき方向について皆さんで意見を一致させ、営業リーダーのポジションを埋め、長期的なビジョンを描くことが重要になるのでしょうか？

シャボット：「これは、経営陣の拡充と、戦略的意思決定と会社経営における私たちの能力を超越し、新たな地平を開拓し、事業を構築することです。リーダーシップの交代には、新たな市場領域の開拓や、何かがうまくいっていないといった、他の要因が密かに絡み合うことがあります。しかし、今回の件はそうではありません。実際、アダムはTableauが今年上半期に売上高を30%以上伸ばし、最も急成長しているテクノロジー企業の一つになったことを最初に認識した人物です。彼は、第2四半期にTableauが過去最高の新規顧客アカウント数を獲得したことにも注目しました。

成長環境におけるリーダーシップの第一のルールは、何も壊さないことです。彼はまさにその点に特化しています。コアビジネスモデル、サービス提供先の顧客、当社が得意とする事業、営業活動など、彼女が進むにつれて着実に変化していきます。彼は今後、次世代の育成、次の成長機会、定常業務として空いているリーダーのポストの充足、チームの連携構築、そしてその後の長期的な戦略計画の策定に注力していく予定です。

アナリスト: Tableau 10 は、クラウドビジョンにおける企業の目指す方向性とどのように関連しているのでしょうか？ どの程度が段階的なリリースだったのでしょうか？それとも、長期的なクラウド戦略の実行に向けた非常に大きな前進だとお考えですか？

シャボット氏：「ここ数年、Tableau はよりアジャイルな開発手法へと移行し、より定期的かつ小規模なリリースを繰り返すようになりました。Tableau 10 は、通常の 90 日リリースよりも多くの機能を盛り込んでいますが、今後は四半期ごと、あるいはほぼ四半期ごとにリリースしていく予定です。Tableau からは、どの機能を搭載した車両が列車に加わったかによって重要度が異なる四半期リリースが今後も継続的に提供される予定です。」

クラウドに関しては、素晴らしいニュースがあります。5年前、業界アナリストはクラウドは重要ではないと考え、お客様からの要望もほとんどなかったにもかかわらず、私たちはクラウドへの大規模投資という物議を醸す決断を下しました。競合他社の中にはクラウドに投資しなかった企業もあり、彼らは大きな間違いを犯しました。しかし、私たちはクラウドを選びました。最初のマネージドサービスであるTableau Publicからスタートし、その後Tableau Onlineに移行し、その機能に投資してきました。それ以来、AWSやAzureといったパブリッククラウドプラットフォーム上でお客様を支援することの重要性を痛感してきました。そして2016年を迎えた今、Tableauは、オンプレミス、SaaS、パブリッククラウドインフラを問わず、お客様に最高クラスの分析エクスペリエンスとプラットフォームを提供する、ビジネスアナリティクス分野で世界唯一の企業だと断言できます。トレーニングビデオ、ユーザーエクスペリエンス、価格設定、営業担当、アカウントマネージャーも変わりません。ハイブリッドな世界に対応できる企業を支援するという夢は、今も生き続けています。アダムが今注力していることの多くは、「では、これを 10 倍にするにはどうすればよいか」ということです。

アナリスト: 御社のクラウド戦略と他社のクラウド戦略の違いとはどういう意味ですか?

シャボット氏：「具体的な競合他社については触れません。しかし、ビジネスアナリティクス分野の競合他社を具体的に調査してみると、クラウド戦略に関してTableauほど多角的なアプローチを取っている企業はほとんどないことがわかるでしょう。

クラウドに関するビジネスアナリティクスのファーストクラスの戦略をお持ちだと申し上げると、それは、主要顧客アカウントにオンプレミスのソフトウェア導入によるファーストクラスのサポートを提供できることを意味します。サーバーのスケールアウト、高可用性、ファイアウォール内の権限システムとの統合、OracleやNetezzaといった大規模オンプレミスデータベースとの緊密な統合などです。私たちはこれを本日提供開始しました。

でも、どうでしょう？同じフォーチュン500企業の隣の部門では、「いいですか、こんなものはいりません。ビジネス分析エクスペリエンスとBIプラットフォームは必要ですが、Salesforceのように完全に管理されたサービスとして、今すぐ使えるようにしてほしいんです」と言うかもしれません。Tableauはまさにそれを実現します。Tableau Onlineという名前で、ユーザーマニュアル、トレーニング、価格表、アカウントマネージャーも同じです。

しかし、さらに重要な点があります。競合他社を見てみると、次のような疑問が浮かびます。IT部門が選択したパブリッククラウドプラットフォームに関わらず、最高クラスのオールクラウドエクスペリエンスを提供している企業はどこでしょうか？

Microsoft の AWS の展開はどうなっているでしょうか? 名前は言わないと言ったのですが、失礼しました。リストを見ていくと、製品カテゴリーで優勝したいのであれば、Fortune 500 企業の担当者に「Azure を選んだんですね?」と言わなければならないことに気づかされるはずです。素晴らしい、一流のサポートとデータ統合です。「ああ、AWS を選んだんですね。規模が 10 倍もあるからでしょうが、素晴らしいですね」と。私たちは AWS のプレミア パートナーの一社です。今年の AWS Reinvent ではトップ スポンサーを務めます。現在、数百のお客様に導入されています。ちなみに、Amazon Redshift との統合は一流です。データはありませんが、Amazon Redshift 上で最も広く導入されている BI ツールは Tableau ではないでしょうか。

BI におけるクラウド戦略とは、「オンライン Web サイトを見る」や「マネージド サービスを見る」といった単純なものではなく、はるかに幅広い意味を持ちます。これら 3 つすべてを網羅するハイブリッド戦略が必要です。理想的には、Tableau 10 で行ったように、これら 3 つすべてを継続的に更新するリリーススケジュールが必要です。Tableau 10 では、これら 3 つすべてが更新されました。

私の興奮ぶりがお分かりいただけると思います。これは想像を絶するほどのエンジニアリング投資であり、今後5年間の完璧な戦略だと確信しています。