アマゾンのAlexaは処方箋の再発行を注文したり、薬を飲むようにリマインドしたりできるようになりました

ナット・レヴィ著2019年11月26日午前6時59分2019年11月26日午前6時59分

アマゾンのデジタル頭脳「アレクサ」は音声コマンドで処方箋を再発行したり、薬の服用を思い出させたりできるようになった。これは同社の急速に拡大するヘルスケア事業における最新の取り組みだ。

Amazonは、上場医薬品自動化企業であるOmnicell、そして薬局チェーンのGiant Eagleと提携し、この新しい音声機能を開発しました。Amazonは、最初の導入後の学習期間を経て、来年にはこのプログラムをより多くの薬局に拡大する予定です。

Giant Eagleスキルをダウンロード後、ユーザーは「アレクサ、薬を管理して」と話しかけることで、服用している薬を入力し、定期的なリマインダーを設定できます。このスキルで利用できる音声コマンドには、「アレクサ、今何の薬を服用すればいいの？」や「アレクサ、処方箋を補充して」などがあります。

情報の機密性を考慮し、AmazonはこのスキルのユーザーにAlexa音声プロフィールに紐付けるパスコードの作成を義務付けています。このスキルとの音声対話は、プライバシー保護のためAlexaアプリ内で編集されます。

今年初め、Amazon は Alexa Skills Kit を通じて HIPAA 準拠のアプリを構築する機能を追加し、病院、保険会社、デジタルヘルスのスタートアップ企業などが音声を通じて患者データを管理できるようにしました。

ここ数ヶ月、Amazonのヘルスケア分野への進出は急速に加速しています。同社が最近行った大きな動きをいくつかご紹介します。

• 同社は9月に、遠隔医療による健康診断、自宅やオフィスでの医師の診察、処方箋の配達を単一のプログラムで組み合わせた従業員向けのプライマリケアサービスであるAmazon Careを開始した。
• 6週間後、アマゾン、JPモルガン・チェース、バークシャー・ハサウェイの合弁会社であるヘイブン・ヘルスケアは、ヘルスケア業界に革命を起こす最初の大きな動きを発表した。2020年に開始される、健康増進のインセンティブを特徴とし、控除額のない従業員向けの新しい健康保険プランである。
• アマゾンは今月初め、昨年7億5000万ドルで買収したオンライン薬局ピルパックのブランド名を変更し、このテクノロジー大手のヘルスケア事業へのより緊密な統合を示した。