スマートスピーカーのQ&AテストでGoogleアシスタントが1位、Cortanaが最下位に
ナット・レヴィ著
Google アシスタントは、広範囲にわたる Q&A テストでスマート スピーカーを動かすデジタル頭脳の中でトップとなり、ほぼ 88% の質問に正確に回答しました。
ミネソタ州のベンチャーキャピタル会社Loup Venturesが実施したこのテストでは、Google、Amazon、Microsoft、Appleのデジタルアシスタントに対し、地域情報、一般情報、ナビゲーション、商取引、コマンドの5つのカテゴリーで800問の質問が出題されました。Googleは他を大きく引き離し、Apple HomePodのSiriが74.6%の正答率で2位、Amazon Alexa搭載Echoが72.5%、Harman Kardon InvokeのCortana搭載が63.4%と続いた。
各デジタルアシスタントは、1年前と比べて改善が見られました。Googleアシスタントの正答率は81%で、続いてAlexaが64%、Cortanaが56%、Siriが52%でした。調査では、HomePodの飛躍的な進歩は「過去1年間でより多くのドメインに対応できたこと」によるものとされています。
「スコアが80～90%に近づいている今、これらのアシスタントは最終的にユーザーのあらゆる質問に答えられるようになるのだろうか？ 答えはおそらくそうではないだろうが、音声で操作できる機能が増えることで、継続的な改善が実現するだろう」とレポートは述べている。「これは多くの場合、デバイス間の接続性の向上（例：テレビやスマートホームデバイスの操作）に加え、メール、メッセージ、カレンダーといった機能のより多様な操作性を意味する」
HomePodを除けば、Echoは昨年と比べて最も大きな飛躍を遂げました。最も大きな改善は一般情報分野で見られ、Loup氏によると、これは新しいAlexa Answers情報クラウドソーシングプログラムと関連している可能性があるとのことです。驚くべきことに、コマース部門ではAmazonが最高得点を獲得したわけではなく、Googleが最高得点を獲得しました。
Google HomeとApple HomePodは、ナビゲーションに関する質問で最高得点を獲得しました。これは、それぞれ独自のマッピング機能を備えていることを考えると当然のことです。Google Homeは5つのカテゴリーのうち4つでトップを獲得し、コマンドではAppleが1位を獲得しました。Loup氏によると、これはHomePodがほとんどのコマンドを、スピーカーとペアリングされたiOSデバイスに渡すためです。iOSデバイスは、カレンダーやメールといった分野でより緊密に連携しています。
