申し訳ありませんが、Comcast: 新しいXfinity Flexストリーミングボックスは、ケーブルを切断せずに済みません
カート・シュロッサー著
解説：過去20年ほど、何らかの形でComcastのケーブルテレビとブロードバンドインターネットに加入していましたが、2週間前についに解約しました。解約の電話をしたとき、電話の向こうのカスタマーサービス担当者でさえ「おお、長い間お付き合いいただいているんですね」とおっしゃいました。
電話でサービス担当者が私を引き留めようと、次から次へとお得なプランを並べ立てていたのと同じように、Comcastは今日、私のような顧客を取り戻そうと新たな戦略を発表しました。まだ2週間しか経っていないのに！明らかに月200ドルの収入が足りないようです。
コムキャストの新しいストリーミングプラットフォーム「Xfinity Flex」では、インターネットのみの顧客が月額5ドルで4K HDR対応のコネクテッドボックスを利用でき、Netflix、Amazon Primeなどのストリーミングサービスを視聴できます。RokuやFire TVなどのデバイスに似ていますが、Flexには1万本以上の無料オンライン映画やテレビ番組に加え、ESPN3、Xumo、Pluto、Tubi TV、Cheddar、YouTubeなどのライブストリーミングTVも含まれると、同社はニュースリリースで述べています。音声操作機能や、PandoraやiHeartRadioなどの音楽アプリへのアクセス機能も備えています。
しかし、Xfinity Flex では不十分で、Comcast コードを切断することができません。
完全な情報開示のために言っておきますが、私はかつてComcastと有利な契約を結んでいました。Comcast傘下のNBCユニバーサルの社員として、数年間、ほぼ無料でケーブルテレビとインターネットを利用できました。NBCが私のケーブルテレビを切断し、かつてシアトルを拠点とする活気あふれるニュース組織msnbc.comを壊滅させた時も、プロバイダーを切り替えたり、家の横にアンテナを設置したりする手間が省けたので、Comcastのサービスを使い続けました。
これはストリーミングが動画コンテンツの視聴方法として主流になる前の話です。Apple TVとXbox、そしてRoku内蔵の新しいスマートテレビ2台を購入するにつれ、Xfinityのサービスに付随するハードウェアへの愛着は薄れていきました。
その後、CenturyLink が 1G 光ファイバー インターネットを持って私の近所にやって来ました。
それからYouTube TVのファミリープランに加入しました。スポーツの生中継も！夕食中に「Jeopardy」も！
サービスとエンターテイメントの選択肢が雪崩のように押し寄せ、毎月200ドル以上を払い続ける必要性がなくなりました。Netflix、HBO Now、Huluを契約しているにもかかわらず、テレビとインターネットの合計料金は半分に減りました。
明らかに私だけではありません。ケーブル会社を不安にさせているこの消費者層には全く遅れて気づきました。Engadgetは木曜日、ストリーミングへの移行が進んだことで、2018年にはオンライン動画サービスがケーブルテレビの加入者数を上回ったと報じました。
もちろん、Xfinity Flex のお客様は、すぐにボックスの統合ガイドから完全な Xfinity X1 ケーブル サービスに簡単にアップグレードして、何百ものライブ チャンネルにアクセスできるようになります。そして、そもそもなぜケーブルを切ったのかを思い出させるような高額な月額料金も発生します。
「Xfinity Flexは、当社のインターネット顧客の一部との関係を深め、真の価値を提供します」と、コムキャストの幹部マット・ストラウス氏は声明で述べた。「月額わずか5ドルで、これらの顧客に手頃な価格で柔軟性があり、差別化されたプラットフォームを提供できます。」
高額なケーブルテレビとインターネット料金から解放されたあの感覚をもう一度味わうためなら、月5ドル払ってもいいくらいだ。20年も使っていたComcastを、ついに諦めて解約した。今、ワクワクしている。
