ListHubは、契約期限が切れたにもかかわらず、Zillowが依然としてリストデータを使用していると述べている。
テイラー・ソパー著
ListHub は、Zillow が依然として自社のデータを使用していることに不満を抱いている。
ムーブ社傘下の同社は水曜日、顧客宛ての書簡で、両社間の契約が4月7日に期限切れとなったにもかかわらず、ジロウがリストハブの物件情報を使用していると警告した。
「ジロウが自社のデータの正確性と仲介業者、エージェント、消費者の利益を軽視しているように見えることをお客様に知っていただくために、お知らせせざるを得ません」と手紙には書かれている。
しかし、GeekWire への声明では、Zillow は契約違反ではないと主張している。
「当社は契約条件を遵守しており、契約では4月7日の契約終了後、翌日までに影響を受ける物件をジロウから削除することが定められています」とジロウの広報担当者ケイティ・カーナット氏は述べた。
一方、Move Inc.は別の考えを持っています。
「彼らの立場には同意できません」と同社は声明で述べた。「ListHubのコンテンツは4月7日の営業終了時に削除されるべきでした。」
以下に掲載されている書簡の中で、ListHub は顧客に対し、「お客様の知的財産が第三者によってライセンスなく使用されている可能性があり、正確性を維持するために更新も行われていません」と伝えています。
Zillowは、ListHubとの提携終了に伴い、ウェブサイトやモバイルアプリの訪問者に最新の情報を提供できるよう、可能な限り多くのデータを収集しようと奔走しています。過去2週間で、Zillowは83の複数のリスティングサービスからの直接フィードを追加し、ListHubとの提携前よりもリスティング情報が充実すると述べています。
全国には約 900 の複数の不動産リスト サービスがあり、そのほとんどは、仲介業者のコンソーシアムによって所有および運営される非営利団体として運営されています。
Zillow 社の CEO である Spencer Rascoff 氏は数週間前、ListHub との契約終了は実際には解放感があったと述べ、競合他社に頼る必要がなくなったため「自社の Web サイトの方が質の高いリストを掲載していると宣伝するために、Zillow に質の低いリストを送り続ける」という状況がなくなったとしている。
この争いは、Zillow が Trulia を買収し、ListHub が 2 月 26 日に Trulia から物件データを削除すると発表した 2 月中旬に始まった。
一方、Zillowの最高産業開発責任者であるエロール・サミュエルソン氏は、Move Inc.の元幹部がMove在籍時の情報をZillowに不当に利用したとの疑惑で元雇用主から追放された後、同社に復帰した。
以下はListHubの手紙の全文です。
ListHubとの供給契約終了後も、Zillow Groupは4月7日にウェブサイトとモバイルアプリから削除されるべきだった古い物件データを依然として広く公開していることが明らかになりました。これは、お客様の知的財産が第三者によって無断で使用されている可能性があり、正確性を維持するための更新も行われていないことを意味します。この事実をZillowに通知しましたが、これまでのところ返答がありません。
不正確な物件情報は、仲介業者やエージェントの努力を無駄にするだけでなく、不動産ライフサイクルにおける大きな摩擦の原因となり、消費者に誤解を招きます。物件情報が古くなり、不正確になることを放置することは、業界として共有する価値観に反します。Zillowがデータの正確性と仲介業者、エージェント、そして消費者の利益を軽視しているように見えることをお客様にご理解いただくため、この度、この件についてお知らせせざるを得ませんでした。
Zillowからコンテンツの永続的な表示を許可するライセンスをお持ちでない場合は、削除リクエストをZillowに直接お伝えください。また、この件やその他の問題についてご不明な点がございましたら、いつでもサポートさせていただきます。この重要な問題にご関心をお寄せいただき、ありがとうございます。
編集者注：この記事にはMove Inc.からの声明が追加されました。
