アパレル大手ノードストローム、技術部門再編で10人解雇
テイラー・ソパー著
ノードストロームは先週、技術チームの従業員10人を解雇した。
シアトルを拠点とする同社広報担当タラ・ダロウ氏は今朝、GeekWireの取材に対し、同社が最近新たな「テクノロジー・リーダーシップ体制」を導入したことで、数名の社員が職を失ったことを認めた。ダロウ氏の声明全文は以下の通り。
ノードストロームは過去6ヶ月間、テクノロジーチームを綿密に検討し、競争優位性を確保するために最適な組織体制を構築してきました。先週、テクノロジー部門の新しいリーダーシップ体制についてチームに共有しました。一部の役職は追加され、リーダーは異動または昇進しましたが、組織の将来の方向性を支えるために不要となる役職もあります。そのため、厳しい決断を下さざるを得ず、残念ながら10名がノードストロームでの職を失ってしまいました。これらの方々には先週通知いたしました。今後数週間にわたり、組織体制の詳細について検討を進めていきます。
ノードストロームのテクノロジーチームの人員削減と再編は、同社が先月の直近の四半期決算発表で示した内容に沿ったものです。ノードストロームはオンライン売上の増加に見舞われており、eコマースは現在、同社の全事業の20%を占めており、5年前の8%から大幅に増加しています。しかし、経営陣は2016年中にテクノロジー関連プロジェクトを縮小する計画を明らかにしました。
ノードストロームは今年、テクノロジーとEコマースに3億ドルを投資する計画で、これは昨年の投資額とほぼ同額です。違いは、2015年の3億ドルの支出が前年比35%増加したことです。
「このビジネスモデルは、継続的な技術投資に加え、フルフィルメントとマーケティング費用によって変動費構造が大きくなっています」と、ノードストロームのCFOであるマイケル・コッペル氏はアナリストとの電話会議で述べた。「市場シェア獲得のための投資増加とビジネスモデルの変化により、近年の経費は売上高よりも速いペースで増加しています。」
コッペル氏はさらに、ノードストロームは「複数のチャネルにわたるシームレスな統合をサポートする拡張可能なマーチャンダイジングソリューションなど、より少数でより意義のあるプロジェクト」に注力し、商品を配送して配送コストを下げるためのより効率的な方法の開発に取り組んでいると付け加えた。
ノードストロームはここ数年、様々なeコマース施策を展開してきました。その中には、新しいAndroidアプリ、テキストメッセージで購入できる機能、オンライン注文のカーブサイドピックアップ、Instagramを通じた商品購入、そしてノードストロームラック店舗専用のウェブサイトなどが含まれます。また、2014年にはトランククラブを買収しました。
ノードストロームの直近四半期の純利益は1億8000万ドルに減少し、前年同期比で約30%減少しました。同社の株価は過去1年間で約30%下落し、現在は1株あたり約52ドルで取引されています。
創業115年の同社は、39州で323店舗を展開し、Nordstrom.com、Nordstromrack.com、HauteLook.comでオンライン商品を販売している。
