Zillow GroupはOpendoorに対抗し、不動産事業を拡大し、住宅の売買を開始する。
テイラー・ソパー著
Zillow Group は今月下旬に初めて住宅の売買を開始する予定で、不動産事業を拡大し、不動産業者や Opendoor や OfferPad などの企業に新たな競争をもたらすことになる。
Zillowは本日、フェニックスとラスベガスの市場を皮切りに、地元の不動産仲介業者やエージェントと提携して住宅売買を行うと発表しました。フェニックスとラスベガスの住宅所有者は、Zillowから直接オファーを受け取ることができ、物件は公開市場に出品する準備が整った上で、地元の不動産仲介業者を通じて売却されます。物件は地元のMLSとZillowの両方に掲載されます。
前回：ロックンロールではあるが、ZillowのCEOスペンサー・ラスコフは、父親が音楽界のアイコンたちと仕事をしていたことで育った。
これは、昨年開始されたZillowの「Instant Offers」プログラムの拡大版であり、住宅所有者と投資家からのオファー、そして地元の不動産業者による市場比較分析を結び付けます。Instant Offersは今年5月にラスベガスとフロリダ州オーランドで開始され、今月末にはフェニックスにも拡大される予定です。
Zillow社は、この新事業は売主により多くの選択肢を提供するためのものだと述べた。同社は、このプログラムの監督に、元Invitation Homesの幹部であるアリック・プラワー氏を雇用した。
「今日の活況な市場においても、多くの売主はストレスを感じており、よりスムーズな住宅売却方法を模索しています」と、Zillowの最高マーケティング責任者であるジェレミー・ワックスマン氏は声明で述べています。「売主は支援を求めており、大半は不動産業者を通してオープンマーケットで住宅を売却することを希望しますが、価格よりも利便性と時間を重視する方もいます。今回のインスタントオファーの拡大とZillowの市場参入により、私たちは両方のタイプの消費者により良いサービスを提供できるようになるだけでなく、プレミアエージェントが売主とつながる機会も提供できるようになります。これは、私たちと不動産業界のパートナーにとって活気のある事業分野となると同時に、住宅所有者により多くの選択肢と情報を提供できると期待しています。」
OpendoorやOfferPadといった企業は、昨年Zillowと提携してInstant Offersというサービスを提供し、同様のサービスを提供しています。同じくシアトルの不動産大手Redfinは、昨年開始したRedfinNowというサービスで、オンライン不動産仲介業者が顧客から直接住宅を購入できるサービスを提供しています。
更新： Opendoor CEO Eric Wu 氏の声明は以下のとおりです。
Zillowへようこそ。心から歓迎します。2014年にこの新しいカテゴリーを発明できたことを大変嬉しく思っています。業界の多くの企業が、取引における手間と時間を省くことの重要性を認識していることを目の当たりにし、大変嬉しく思っています。15,000社を超えるお客様にサービスを提供し、数十の市場に進出し、市場シェアも着実に伸びていることは、Zillowの経験と製品に対する大きな需要と支持を裏付けるものです。私たちは、世界クラスの価格設定モデル、垂直統合型アプリケーション群、終日オープンハウス、購入者保証、そして近日発売予定の新製品を通じて、取引の摩擦を解消するテクノロジーの構築に引き続き注力していきます。そして何よりも、私たちは、家から家へと移り変わる中で、最高クラスの体験を求め、それに値するお客様、つまり買い手と売り手の皆様にサービスを提供するためにここにいるのです。
昨年、インスタントオファーについて語ったジローグループのCEO、スペンサー・ラスコフ氏は、このサービスは不動産仲介業者がリードを獲得するための手段であると語った。
「この分野では多くのスタートアップ企業や不動産仲介ウェブサイトが実験を行っていますが、Zillowは、エージェントが取引のあらゆる段階に関与できる製品を設計した唯一の企業です。特に、エージェントに新規物件契約を獲得する機会を提供することで、その効果は顕著です」とラスコフ氏は述べています。「最終的に、Zillow Instant Offersは、プレミアエージェントに、購入意欲が最も高く、質の高い物件リードを大規模に提供できる可能性を秘めています。」
ラスコフ氏は、事業拡大に伴い、Zillowに対する発言を年々変化させてきた。2013年にブルームバーグTVでレッドフィンなどとの競争について語った際、「私たちは住宅を売っているのではなく、広告を売っている」と述べ、2015年にも同様の発言を繰り返した。
Zillow Groupは2017年に初めて収益10億ドルを突破した。同社の収益の大部分は広告によるものだ。
