アマゾンがプライム会員数を初めて公表：全世界で1億人超え、会員数は増加中
ナット・レヴィ著
アマゾンは本日午後、同社の迅速配送プログラムの加入者数を初めて明らかにし、アマゾンプライムの会員数が世界中で１億アカウントを超えたと発表した。
年間99ドル（月額12.99ドル）の会員費を考えると、Amazonは年間少なくとも99億ドルの会員費収入を得ていることになります。これは、Amazonの2017年の売上高1,778億7,000万ドルの約5.5%に相当します。
アマゾンは水曜日の年次株主向け書簡で、有料プライム会員数を初めて公表した。これまでは、プライム会員数の推定は調査に頼っていた。10月にコンシューマー・インテリジェンス・リサーチ・パートナーズが実施した調査では、米国のプライム会員世帯数は9,000万世帯と推定された。
比較のために、RecodeはHBOとNetflixの会員数（それぞれ1億4,200万人と1億2,500万人）がAmazonプライムよりも多いと指摘しています。しかし、プライムはSpotify（会員数7,100万人）、Hulu（1,700万人）、Tinder（300万人）といった他の有名なサブスクリプションサービスよりも普及率が高いと言えます。
アマゾンは、2017年に世界中で50億点以上のプライム商品を出荷し、今年は過去最高の新規会員数が同プログラムに参加したと発表した。
プライム会員には、1億点以上の商品への2日以内の無料配送、Amazonプライムビデオストリーミングサービスへのアクセス、ゲームストリーミングプラットフォームTwitchの特典など、ますます充実した特典が含まれています。これらの特典は、会員費による収益の大部分を相殺してしまうことは間違いありません。しかし、CIRPの調査結果の一つ、つまりプライム会員がAmazonで年間700ドルを支払っているのに対し、非会員はプライム会員の2倍の1,300ドルを支払っているという事実は、Amazonが新規会員の獲得にこれほど力を入れている理由を物語っています。
プライムはAmazonの事業における主要な「柱」の一つです。AmazonのCEO、ジェフ・ベゾス氏は2016年、同社の目標は「プライム会員でない人は無責任だと思わせること」だと述べました。
昨年、ホールフーズ・マーケットの買収が完了した際に、アマゾンはプライムをホールフーズのデフォルトの顧客特典プログラムにする予定であるとワールドワイド・コンシューマーCEOのジェフ・ウィルケ氏が述べたように、プライムは同社にとってさらに重要な信条となることが予想される。
