人々のチャンピオン：ベライゾンが最も好まれる通信事業者
テイラー・ソパー著
「聞こえますか？」というVerizonのCMを覚えていますか？ 実は、あのメッセージには真実が含まれているようです。
消費者レポートが全米63,253人の加入者を対象に毎年実施している調査によると、Verizonは全米で最も好まれる携帯電話事業者に選ばれました。大手4社の中で、Verizonは音声・データ通信サービスの品質に加え、スタッフの知識や問題解決能力といった顧客サポートの質においてもトップクラスでした。
AT&Tは3年連続で音声・テキストサービス品質で最下位に沈みました。しかし、4G LTEネットワークは1位を獲得しました。
スプリントとTモバイルも、全般的に中程度から低い評価を受けた。
報告書では、契約なしのプランによって多額の節約が可能になることも判明した。調査対象者のうち、プリペイドプランに切り替えた人の 66% が、毎月 20 ドル以上節約した。
「ストレートトークやヴァージンモバイルなど、当社の評価で高い評価を得て低価格プランを提供している小規模通信事業者の中には、現在ではかなり洗練されたスマートフォンを提供しているところもあります」と、 コンシューマー・レポート のエレクトロニクス担当編集者、ポール・レイノルズ氏はプレスリリースで述べています。「契約満了を迎える大手通信事業者からプリペイドプランに乗り換えることで、さらに節約できる場合もあります。」
また、コンシューマー・レポートによると、これらの携帯電話を購入するのに最適な場所はコストコとアップルストアです。また、コンシューマー・レポートによると、アメリカの平均的な世帯は今年、携帯電話と電話サービスに1,500ドル以上を費やしており、これは2011年から7%増加しています。
GeekWireの以前の記事: 携帯電話を購入するのに最適な場所：AppleとCostco
