Apple、一部のiPhone 5ユーザーにバッテリー交換を提供

ブレア・ハンリー・フランク著2014年8月25日午前9時33分2014年8月25日午前9時34分

突然バッテリー寿命が急激に短くなった iPhone 5 ユーザーに朗報です。Apple は影響を受けた電話機のバッテリーを無料で交換します。

無料のバッテリー交換に期待しすぎる人がいる前に、Apple は、このプログラムを、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売された特定のシリアル番号の範囲内の電話機に限定しています。同社は、ユーザーが自分のシリアル番号をプログラムに含まれる電話機のリストと照合し、資格があるかどうかを確認できるサイトを開設しました。

プログラム対象の携帯電話をお持ちのユーザーは、Appleサポートに連絡するか、お近くのApple Store、またはApple正規サービスプロバイダにご来店いただくことで、手続きを開始できます。ただし、手続き自体は簡単ではありません。Appleによると、ユーザーは事前に携帯電話のバックアップを取り、「iPhoneを探す」をオフにしてデータを消去する必要があります。

もう一つ問題があります。画面が割れた人は交換プログラムを無料で利用できないということです。Appleはバッテリーの修理のために画面を取り外す必要があるため、割れた画面は有償で交換しなければなりません。iPhone 5の画面交換には269ドルかかるため、一部の人は節約するか、正常に機能するバッテリーを手に入れるかの選択を迫られるかもしれません。

自分の携帯電話がプログラムの対象かどうかを確認したい人は、ここで確認できます。