新たな報告書によると、シアトルではテクノロジーへのアクセスが増加しているが、一部の住民の間では依然として情報格差が残っている。
カート・シュロッサー著
シアトル市が住民からの情報に基づいて行った新たな調査によると、インターネットにアクセスできる家庭の割合は過去 5 年間で増加しているものの、特に英語が主要言語でない家庭では依然として大きな格差が残っていることが明らかになりました。
シアトル市のデジタル公平プログラムの一環として、シアトル情報技術局が月曜日にテクノロジーのアクセスと採用に関する調査を発表した。
この報告書は、8つの言語で実施された市全体の一般住民調査と40のフォーカスグループを通じて、4,600人以上の住民から意見を集めた。
調査によると、シアトルの家庭におけるインターネットアクセス率は、前回調査の2018年と比較して95%から98%に増加しました。しかし、報告書によると、市内の推定8,123世帯が自宅でインターネットにアクセスできない状態にあり、英語を母国語としない世帯は自宅でインターネットにアクセスできない可能性が4倍高いとされています。
こうしたテクノロジーへのアクセス、そしてデジタルエクイティプログラムの目標は、市民活動や文化活動への参加、雇用能力、生涯学習、そして必須サービスへのアクセスの向上を確保することです。
「デジタルアクセス、リテラシー、そして公平性の向上は、私たちの街の未来にとって不可欠であり、私が長年主張してきた理念でもあります」と、ブルース・ハレル市長は声明で述べた。「力強く活気のある街には多くの側面があり、仕事、学校、そして今や私たちの繋がりある世界に根ざした日常の活動のために、簡単にオンラインにアクセスできることは、豊かで健全な家庭にとって不可欠です。」
この報告書は、遠隔医療の利用、長時間のインターネット接続中断、適切な画面サイズ、世帯あたりのデバイス数、手頃な価格の接続プログラム（ACP）の認知度といった問題に触れています。また、市は先住民団体と提携し、都市部における先住民のデジタルエクイティに関する初のスナップショットを収集しました。
主なハイライトは次のとおりです:
- 20 世帯のうち 1 世帯では、世帯員 1 人あたりのインターネット デバイスが 1 台未満です。
- 半数以上 (54%) の人が、オンラインで自分自身とデータを保護する方法に関するトレーニングに興味を持っています。
- ネイティブの世帯の6分の1は、1か月以上のインターネット障害に遭遇しました。
- 71% がオンラインで健康診断の予約を取っているが、低所得の住民は遠隔医療をあまり利用していない。
- 新しいデジタル接続指数によると、約 44,000 世帯が、アクセス、デバイス、使用法、スキルの大幅な改善を必要としています。
- BIPOC 世帯の 11% は、自宅でも外出先でもインターネットにアクセスできません。
- フォーカス グループの参加者は、対面、オンライン、ハイブリッドのトレーニングの必要性を表明しました。
