シアトルのテック企業による人種平等プログラムを支援する6つのヒント
リサ・スティフラー著
ジョージ・フロイド氏の殺害から1年が経とうとしている中、フロイド氏の死をきっかけに多様性、公平性、包括性を支援する取り組みを強化すると誓った企業が、それぞれの進捗状況やアイデアを共有している。
非営利団体sea.citiは最近、シアトルのテクノロジーリーダーたちを集め、DEIの取り組みについて議論するパネルを開催しました。パネルのメッセージは、デリケートな人種問題について、オープンで誠実、かつ支援されたコミュニケーションの必要性と、多様性の向上に向けた明確な目標設定の重要性を強調しました。
対談には、フィンテック企業レミトリーのダイバーシティ＆インクルージョン担当グローバルヘッド、キム・ヴー氏と、セールスフォース・ドットコムに買収されたタブロー傘下の慈善事業組織タブロー財団のグローバルヘッド、ニール・マイリック氏が参加しました。モデレーターは、フェイスブックの北西部における公共政策およびコミュニティエンゲージメント担当ヘッドであり、sea.citiの取締役会副会長でもあるスティーブン・ウイ氏が務めました。
DEI イニシアチブをサポートするために有意義なステップを踏むためのヒントをいくつか紹介します。
透明性と説明責任のある目標の設定： Tableauは、2023年までに米国従業員の半数をマイノリティグループ出身者で構成するという目標を設定しました。また、財団は、提携やリソース提供が可能なBIPOC主導の組織や財団のネットワークを大幅に拡大するという独自の目標も設定しています。
「企業による30年間の取り組みを経て、今回はセールスフォースのような企業がサポートする透明性と説明責任のおかげで、私たちはさらに大きな進歩を遂げていると感じています」とマイリック氏は語った。
従業員のエンパワーメント: Remitly は昨年、従業員が公選職者と市民として関わり、市役所の会議に出席し、ソーシャル メディアで請願書を共有し、公的プロセスにもっと積極的に参加する方法を学習できるように、トレーニングとリソースを提供しました。
同社は「従業員がこれに全面的に取り組み、声を上げて実際に変化を起こすことを本当に奨励し、力づけている」とヴー氏は語った。
DEIに関する会話の枠組みを作る：人種や公平性の問題について話すことは感情的になりやすく、難しい場合もあるため、これらのトピックに取り組む前に基本ルールを定めておくことが最善です。Remitlyは、従業員に対し、批判したり邪魔したりすることなく、相手の話に耳を傾けるよう求めています。また、人々が防御を解き、公平性に関する自身の態度や行動を正直に振り返るには、複数回の会話が必要になる場合があることを認識することも重要です。
出来事や文化が人それぞれに異なる影響を与えることを認識する：新型コロナウイルス感染症の流行を受け、Remitlyは顧客への影響に着目しました。顧客の多くはエッセンシャルワーカーであり、同社のプラットフォームを利用して世界中の家族に送金していました。同社は、より利用しやすいサービスの提供方法を検討し、必要に応じて手数料を免除しました。
レミトリーは、国際的なDEIの取り組みにおいて、LGBTQの人々に対する受容において、地域によって文化や法律が異なることを認識しています。当社は人々がありのままの自分でいられる環境づくりに努めていますが、一部の社会では、それが公共の場で危険な場合があります。
支援の見直し： Tableau Foundationは既に、団体に無制限の助成金を提供し、助成金受給者が資金を適切に活用できるようにしていました。COVID-19パンデミックの間、同財団は助成金受給者を調査し、資金提供の申し出を申し出るとともに、申請プロセスを省略し、複数年にわたる助成金を提供するなど、障壁をさらに下げようと努めました。リソース不足と資金調達における不必要なハードルは、歴史的にコミュニティグループ、特にBIPOC（黒人・有色人種・黒人）がリーダーシップをとる団体の活動を阻害してきたとマイリック氏は述べています。財団はまた、資金が適切に使われていることを示すために、確かなデータではなく、事例証拠も認めています。
失敗から学ぶ： DEI（環境・社会・ガバナンス）の問題に最善の意図を持って取り組んでいる人でも、言葉や行動において失敗を犯すことがあります。人種的正義に取り組むとなると、「間違ったことを言ってしまうのではないかと常に不安を感じています」と、白人男性のマイリック氏は言います。「私は常に失敗を繰り返すことを決意し、そこから学ぶしかないのです。」
