Domicileは、Airbnbスタイルの宿泊施設とホテルのアメニティを組み合わせ、ビジネス旅行市場を狙う
モニカ・ニッケルズバーグ著
ビジネス旅行は収益性の高い産業ですが、依然として大手ホテルチェーンが主導権を握っており、世界中で信頼できる体験を提供できるリソースを有しています。Domicile社は、この旧来の業界は変革の時を迎えていると考えています。
シアトルを拠点とするこのスタートアップ企業は、都市のビジネス街に近い高級スタジオと1ベッドルームのアパートメントを貸し出しています。ユニットには、ビジネス旅行者がホテルに期待するアメニティが備わっています。
「Airbnbでは、ドアを開けた瞬間に何が待っているのかよくわからないこともありますが、ビジネスレベルのホテルでは、強力なブランド、一貫した体験、アメニティ、コンシェルジュサービスが重要です」と、ドミシルのCEO、ロス・サーリオ氏は述べた。「私たちは、Airbnbと他の宿泊施設が提供する最高のものを融合させています。」
Domicileは昨年10月、地元シアトルでサービスを開始しました。この1年間、同社は着実に顧客を獲得し、製品の開発を進めてきました。サリオ氏によると、顧客からのフィードバックは好意的だそうです。Amazonを頻繁に利用するある旅行者は、Domicileに16回も滞在したそうです。
「私たちの店舗の多くはダウンタウンの中心部に位置しており、AmazonやFacebookといった有名店からわずか1ブロックです」と、ドミシルの共同創業者兼CTOであるサイモン・タム氏は語る。「厳選された店舗ばかりです。」
Domicileはアパートを売買するのではなく、賃貸しています。タム氏とサリオ氏は意図的に不動産管理事業への参入を避けています。その代わりに、バーチャルコンシェルジュサービスなど、旅行体験を向上させるテクノロジー製品の開発に力を注いでいます。
「それが私たちにとって重要な差別化要因になると思います」とサリオ氏は述べた。「私たちは本質的に運営会社になるつもりはありません。不動産管理会社になるつもりもありません。ブランドを構築するテクノロジー企業になるつもりです。将来、私たちがそれをどこへ持っていくか、選択肢はたくさんあります。」
Domicileを立ち上げる前、サリオ氏はAmazonのゼネラルマネージャーを務め、Amazon Lockersやラストマイル配送など、複数のプログラムを統括していました。タム氏は、Expedia、Bag Borrow or Steal、Ritaniといったシアトル地域の複数の消費者ブランドでリーダーシップを発揮した経験を持っています。
DomicileはMadrona Venture Labsからのスピンアウト企業で、シアトルのベンチャーキャピタルから少額の初期投資を受けました。同社は現在、新たな資金調達ラウンドを実施しています。新たに調達した資金は、5名からなるチームを拡充し、新たなテクノロジー製品の開発に役立てられます。
ドミシルは、最初の市場であるシアトルでダウンタウンに30ユニットを展開しています。今年に入ってから、同社は100万ドル以上の予約を獲得しています。こうした初期の成功にもかかわらず、サリオ氏は事業拡大に伴い、いくつかの課題に直面する可能性があることを認めています。シアトルおよび全米各地の議員は、Airbnbなどのサービスによって人気が爆発的に高まっている短期賃貸に関する新たな規制を検討しています。ドミシルはシアトル市議会と協力して、新たな規制の策定に取り組んでいます。
「結局のところ、私たちがコントロールできるのは、自分たちがコントロールできる範囲だけです」とサリオ氏は述べた。「シアトルや国内の他の都市では、法律が場合によっては禁止的になり、状況は非常に流動的になるでしょう。変化していくでしょう。最終的にどうなるかはまだ分かりませんが、もしシアトルのような都市で短期賃貸が全面的に禁止されるようなことがあれば、長期的な企業向けスペースに重点を移さざるを得なくなるでしょう。」
Domicileも競争の激しい分野に参入しています。従来のホテル、Airbnb、HomeAwayはいずれも潜在的な競合相手です。さらに、ワシントン州を拠点とする別のスタートアップ企業であるStay Alfredも、都心部でホテルのようなアメニティを備えた短期賃貸物件を運営しています。
しかし、サリオ氏は、ドミシル社がビジネス旅行者に特化していることと、同氏のチームの技術力によって、このスタートアップ企業が他社とは一線を画すことになるだろうと信じている。
「当社は消費者中心で、真のブランド企業であり、テクノロジー企業です。私たちはビルダーであり、心からの技術者なのです」と彼は語った。
