Zillowはシアトルのリスティングサービスとの関係修復を目指し、手動リスティングを中止
ナット・レヴィ著
Zillow は本日、シアトルの不動産会社のデータベースにブローカーが手動で住宅物件情報を追加できる機能を終了する。この動きは、住宅不動産業界の一部の人々を怒らせ、他の人々を喜ばせることは間違いないだろう。
規則変更により、Zillowに住宅を掲載する主な方法は、複数のリスティングサービスや仲介業者からの直接フィード経由となります。Zillowは、直接フィードの方が正確で、より迅速かつ効率的であるため、仲介業者による手動による物件情報の入力を廃止すると述べています。
この新しい方針には、シアトル地域の不動産仲介業者にとって大きな問題が一つあります。Zillowは、2万8000人の不動産専門家で構成されるシアトル最大のMLS（Northwest Multiple Listing Service）から物件情報を直接取得する契約を結んでいないのです。シアトルのMLSは、米国でも数少ない大手リスティングサービスの一つであり、Zillowに物件情報をシンジケートしていません。
同社によれば、全米のアクティブな物件の95％をカバーする580以上の複数の物件掲載サービスがZillowと提携しており、最近デンバー、オースティン、サンディエゴのサービスも追加した。
Zillow は、Zillow と NWMLS の冷え切った関係が解消し始めていることを示唆している。
Zillowは、手動による物件掲載の段階的終了に関する最新情報として、特定のZillow製品を使用しているNWMLSメンバーが、IDX検索などを通じてZillowに物件を掲載できるようになると発表しました。これはNWMLS物件の直接的なシンジケーションではありませんが、第一歩だと同社は述べています。
「NWMLSとはここしばらく活発な協議を重ねており、協力することで信頼関係の構築に大きく前進しました」とZillowは声明で述べています。「NWMLSと彼らがサービスを提供する仲介業者やエージェントの皆様に素晴らしい体験を提供できると確信しており、ひいてはシアトル地域の住宅購入者と売却者に、タイムリーで正確かつ最新の物件情報を提供できると考えています。」
NWMLS メンバーには、Zillow に手動でリストを掲載するための追加の 30 日間も与えられます。
Zillow と NWMLS の関係改善に向けた取り組みは、過去数年にわたる数回のやり取りを経て実現しました。
2014年、Zillowは「Coming Soon」機能を導入しました。この機能により、不動産業者は複数の不動産サービスに登録する前に、サイト上に物件を掲載することができます。しかし、NWMLSは、NWMLSに登録される前に会員が物件を掲載することを禁じる規則を理由に、この機能のシアトルへの導入を阻止し、後に規則違反の不動産業者に罰金を科しました。
そして2015年、Zillowが不動産サービス各社と新たな契約を積み重ねるなか、同社のCEOであるスペンサー・ラスコフ氏はNWMLSを「後進的」と呼び、NWMLSはZillowに直接配信しない数少ないサービスの一つだと指摘した。
Zillowの変更により、一部の小規模不動産業者は混乱に陥っている。シアトルに拠点を置くブッシュウィック・リアル・エステート・サービスの創業者兼仲介業者であるロブ・マクガーティ氏は、自社は仲介業者との統合やIDX製品の利用を正当化するほどの規模ではないと述べた。マクガーティ氏によると、彼のような小規模不動産業者がZillowから締め出されれば、シアトルの住宅市場が非常に逼迫している状況において、物件数が減少することになるという。
「大手不動産会社は既に直接フィードを持っているので、NWMLSがフィードを出すかどうかは気にしませんが、小規模な不動産会社はZillowから切り離されています」とマクガーティ氏はGeekWireに語った。「Zillowが私をNWMLSでのロビー活動の代理人にしようとしているので、まるで操り人形のように感じます。」
一方で、手動での物件掲載がなくなることは、仲介業者にとって朗報となるかもしれません。複数の物件掲載サービスとの公式な提携が強化されれば、詐欺や古い物件掲載が減り、より正確な情報が得られるはずです。
