Zillow、MLS非掲載物件の表示をめぐる訴訟で陪審評決を勝ち取る
デイブ・ギャラガー著
この記事はもともと Real Estate News に掲載されました。
陪審員は、Zillow が MLS 以外の物件情報の表示方法に不正な変更を加えていないと判断したが、これは同社にとって大きな勝利であった。
不動産取引所（REX）は、Zillowと全米不動産業者協会（NAR）に対し、アクセス数の多いZillowのウェブサイトでMLS以外の物件情報を隠蔽する欺瞞行為があったとして訴訟を起こした。REXは低手数料の不動産仲介業者だったが、2022年5月に営業を停止した。
シアトルの連邦地方裁判所で9月29日に行われた裁判で、陪審員は、REXはZillowがMLS以外の物件をウェブサイトの別のセクションに掲載するという決定において虚偽広告を用いたことを証明していないと判断した。陪審員はまた、Zillowが不公正または欺瞞行為に関する2つ目の主張についても抗弁を立証したと述べた。
「本日の勝利に満足しており、今後はジロウを訪れる顧客が次の家を購入できるよう支援するという重要なことに集中する準備ができている」と、同社のコーポレートコミュニケーションマネージャー、ウィル・レムケ氏は電子メールで述べた。
8月にトーマス・ジリー連邦地裁判事がREXホームズの反トラスト法違反の主張に根拠がないとの判決を下したことを受け、NARは訴訟から除外され、事実上NARは訴訟当事者から除外された。ジリー判事は不公正／欺瞞的な取引慣行を含むREXの主張を認め、訴訟は継続された。
この訴訟は2021年3月に提起され、当初の訴状では、REXは、ZillowのMLS以外の物件が二次検索結果タブに追いやられ、それらの物件へのアクセスが制限されたことで事業に損害が生じたと主張している。
Zillowは、MLS物件情報を扱うインターネットデータ交換（IDX）フィードの利用を開始した後、2021年1月にサイトを改訂しました。同社は、NARガイドライン、特に混在物件に関するポリシーを遵守するためにこの変更を行ったと述べています。
REXは2015年に設立され、そのウェブサイトによると、不動産業界を変革し、「従来の不動産仲介業者の時代遅れの慣行を打ち破り、3分の1のコストで買い手と売り手の両方に優れた結果を提供する」ことを目標としている。
訴訟が提起された当時、REXは19州で営業する認可仲介業者でした。MLS（マルチレベルサービス）を介した住宅販売ではなく、デジタル技術を用いて消費者に直接販売を行い、「データモデリングと機械学習を用いて、『Zillow、Google、Facebook、その他のチャネルにおいて、可能な限り正確かつ迅速に住宅の売主と買主をマッチング』した」と裁判所の書類には記されています。
REXは、自社のモデルにより手数料総額が平均3.3%に削減され、全国の証券会社の手数料率約5.5%を大幅に下回ったと主張している。また、同社は5年間で消費者の手数料を2,900万ドル以上節約したと推定している。
