UberX、乗客に1ドルの「安全乗車料金」を追加、ドライバーには20%の手数料を復活
テイラー・ソパー著
UberX をご利用のお客様へ: 乗車料金が少し値上がりします。
UberXシアトルのドライバーに送られた電子メールで、同社は今日から施行される新しい「安全乗車料金」について言及している。
「本日より、乗客が支払う1ドルの安全乗車料金を導入することで、当社の安全に対する継続的な取り組みを示します」と手紙には書かれている。
Uber社は、全国的に適用されるこの新料金は、「身元調査、継続的な安全監視、教育、保険、安全機能」に関連する同社の費用を賄うものだと述べた。この新料金は、一般のドライバーが街中で人々を送迎するUberX向けであり、プロの運転手を起用するより高額なUberBLACKサービス向けではない。
Uberは、UberXドライバーから乗車ごとに徴収している20%の手数料を復活させます。過去数ヶ月間、全国の複数の都市でドライバーから徴収していた手数料は5%のみで、乗客向けの料金も値下げしていました。しかし、Uberは乗車ごとに赤字が続いていたため、4月23日から再びドライバーから20%を徴収することになります。
「良いニュースとしては、パートナーは新料金で1時間あたり非常に多くの乗車を行っており、今回の変更後も12月のピーク時よりも多くの収益を上げられるということです」とメールには記されている。「uberXのこの収益水準は、今後も業界最高水準を維持するでしょう。」
「移行をスムーズにする」ため、Uberは8月31日まで、ドライバーが完了した乗車ごとに1ドルを支給します。新しい料金の内訳は次のようになります。Uberは1ドルの「安全乗車料金」をドライバーの収入に含めていないことに注意してください。
UberXは現在、 シアトルで1マイルあたり1.63ドル、1分あたり0.30ドルの料金を請求しており 、基本料金は2.14ドル、最低料金は6ドルとなっている。同社は1月に16都市で最大34%の値下げを行った。
今月初め、Uberの最大のライバルであるLyftは、30都市で乗客料金を最大20%引き下げ、乗客料金の引き下げを試験的に実施するため、ドライバーから徴収していた20%の手数料を一時的に停止すると発表しました。Lyftは「信頼と安全」のために同様の1ドルの手数料も徴収していることは注目に値します。
シアトル市議会が先月、UberXやLyftなどの配車サービスが路上で保有できる車両台数を150台に制限する法案を可決したことを受け、両社は規制の対象となる見込みだ。UberもLyftもこの制限に不満を表明している。しかし、連合グループが4月18日までに十分な署名を集めれば、これらの規制は一時停止され、市全体での投票にかけられる可能性がある。
4月18日更新： Uberが新しい1ドルの手数料についてブログ記事を投稿しました。内容は以下のとおりです。
創業以来、私たちは常に、お客様に最も安全な乗り物を提供することに尽力してきました。今週から、uberXライドシェアリングをご利用の米国各都市において、uberXの運賃に1ドルの安全乗車料金を加算することで、安全への継続的な取り組みを実証します。料金の透明性を確保するため、この料金はuberXの領収書ごとに個別の項目として表示されます。
この手数料は、Uberの乗客とドライバーにとって最も安全なプラットフォームを確保するための継続的な取り組みに伴う費用の増加を賄うものです。これには、業界をリードする身元調査プロセス、定期的な車両点検、ドライバー安全教育、アプリの安全機能の現在および将来の開発、そして保険などが含まれます。
Uberチーム一同、Uberが常に最も安全な交通体験を提供できるよう、革新と改良を続け、精力的に取り組んでまいります。ご意見、ご質問、ご懸念事項がございましたら、 [email protected]までご連絡ください。
